Las opiniones que me anteceden muestran consenso en que el retrabajo es uno de los mayores desafíos en las pequeñas empresas, afectando costos, tiempos y motivación. ¡De acuerdo!
Las claves están en abordar el problema desde distintos frentes. Principalmente:
- Análisis y mapeo de procesos, uso de indicadores KPI, capacitación constante, estandarización de procedimientos y mejora continua.
- Automatización y empleo de herramientas visuales. Se mencionan como soluciones prácticas Kanban o checklists.
Además, la comunicación interna y la conexión con el área comercial son determinantes para lograr resultados duraderos. En conjunto, los aportes proponen que la eliminación del retrabajo no solo incrementa la eficiencia y la calidad, sino que fortalece la cultura organizacional y la competitividad de la empresa.