Buen dia
¡Hola! Algo que he aprendido manejando un negocio donde el inventario rota rápido —en mi caso, flores— es que la curaduría constante hace una diferencia enorme.

Para una tienda de segunda mano, eso significa:

1. Revisión diaria del estado de los artículos. Aunque parezca obvio, revisar todos los días qué debe salir, qué se puede mejorar, qué merece un lugar más visible. Esto mantiene la tienda viva y con un estándar claro.

2. Renovar microubicación: Así como yo cambio las posiciones de mis arreglos dependiendo del flujo del día, tu amiga puede mover piezas estratégicas según lo que quiera impulsar. A veces un artículo no se vende no porque sea malo, sino porque “nadie lo vio”.

3. Paquetes combinados: Esto me funciona mucho en fechas especiales. En segunda mano también aplica. Por ejemplo:

“Combo cocina starter” (3 utensilios a precio especial).

“Look completo vintage” (blusa + accesorio).
Esto aumenta el ticket promedio sin necesidad de bajar precios.

Cuando el inventario es variado y único, la estrategia es mostrarlo de forma inteligente y renovarlo visualmente todo el tiempo.

Hola a todos.

El tiempo es oro y todo cambia rápido. Debemos aprender que si no delegas con claridad y no confías en tu equipo, el negocio no avanzar.

Puedes crear pequeños “rituales” de trabajo:

1. Reuniones semanales breves
2. Usar pizarras con tareas visibles
3. Dar espacio para que cada quien proponga ideas.

Cuidado al delegar no es “tirar la pelota”: es dar contexto, explicar por qué algo importa y dejar que la persona se adueñe del resultado.

Colegas
Buen dia
Carlos, te hablo desde la experiencia de alguien que ha pasado por esos “meses rojos” más de una vez.
En mi caso, descubrí que el déficit de flujo de caja no siempre venía por vender poco, sino por no anticipar los picos y valles de la demanda. En el negocio floral, las temporadas son clave: Día de la Madre, San Valentín, fin de año…
Si no planificas bien los flujos antes y después de esas fechas, el dinero se va más rápido de lo que entra.

Te recomiendo armar un calendario de flujo: identifica tus meses fuertes y débiles, y crea reservas o promociones estratégicas para equilibrar.
Y algo más: negocia con tus proveedores.

A veces, un par de semanas más de plazo puede ser la diferencia entre un flujo deficitario y uno estable.

Hola, José
Participar en ferias y exposiciones es una gran oportunidad, pero es clave ir con una estrategia clara.

En tu caso, como procesadora cárnica, puedes aprovechar el networking para conectar con distribuidores, chefs, restaurantes y supermercados interesados en productos frescos o de alta calidad.

Por ejemplo, podrías mostrar tu cadena de frío como un diferenciador clave que garantiza frescura en el transporte, lo que podría llamar la atención de compradores exigentes.

Haz que esa ventaja esté presente en cada conversación que tengas.

Hola Josefina, te entiendo totalmente.

Yo en el negocio floral también, pasé por eso. Cuando trabajamos bajo presión en fechas especiales (¡imagina un Día de la Madre con 50 entregas!), un error pequeño se vuelve un dolor de cabeza: ramos repetidos, tarjetas mal escritas, cambios de último minuto mal gestionados…

Lo que me ayudó fue algo muy práctico: un checklist de control cruzado. Antes de que un arreglo salga, otra persona lo revisa. No importa si es chico o grande el pedido.

Además, sumé una hoja de ruta por entregas, que me ahorra retrabajos por confusiones logísticas.

En tu pyme de alimentos, podrías adaptar esto a tus despachos o empaques.

Que alguien revise el lote, la fecha, la presentación... ¡antes de que salga!

A veces lo simple hace magia.

¡Hola equipo de GF!

Les comparto algo que aplico en mi negocio de arreglos florales y que me ha funcionado muy bien para detectar cómo se sienten los clientes, sin necesidad de encuestas formales: observar patrones de recompra y referencias.

En temporadas altas (como San Valentín o el Día de la Madre), tengo clientes que repiten cada año. ¿Qué hago? A esos clientes les pregunto de forma informal (por WhatsApp, por ejemplo): “¿Qué fue lo que más te gustó del arreglo que pediste?” o “¿Qué cambiarías la próxima vez?”. Estas preguntas abiertas, hechas con naturalidad, dan información valiosa y fortalecen la relación.

Además, si un cliente me refiere a alguien más, sé que está satisfecho. Entonces hago seguimiento no solo de lo que me compran, sino de si me recomiendan. Esto también es una forma de medir satisfacción… y gratis.

En resumen: la recompra + la recomendación = dos señales clarísimas de que vamos por buen camino. ¡Saludos a todos los que están metiéndole el hombro a su negocio!

Hola, Comunidad
@nathalymps. Te entiendo perfectamente.

En el negocio floral, he vivido épocas en que abren locales con ramos más baratos. Lo que aprendí es que no todos los clientes buscan lo más económico: muchos quieren garantía, frescura y un toque diferente.
Lo que hice fue crear productos únicos que no podían encontrar en otra parte. Por ejemplo, diseños personalizados para aniversarios o combinaciones poco comunes de flores. Eso me permitió justificar un precio más alto.
Mi consejo es: encuentra aquello que solo tú puedes ofrecer, aunque sea un pequeño detalle en tu servicio. Al cliente le gusta sentir que recibe algo exclusivo. Y cuando percibe esa diferencia, el precio pasa a un segundo plano.

Buen dia
Yo lo veo desde la experiencia del emprendedor que tiene mil cosas encima.
El plan gratuito me sirvió para organizar ideas, crear descripciones de productos y hasta responder mensajes de clientes cuando no tenía tiempo. Pero cuando el negocio crece, también lo hace la necesidad de agilidad y precisión.
Con el plan de pago noté algo clave: la estabilidad en horas pico. No tener que esperar o quedarme a mitad de una conversación con la herramienta marca una diferencia real en productividad.
Aun así, para quien está empezando o probando cómo integrar la IA en su rutina, el plan gratuito es un buen punto de partida. Lo importante no es pagar o no pagar, sino aprender a aprovechar bien lo que ofrece cada versión según el momento del negocio.

Saludos
Colegas.
En los negocios, sobre todo en los que dependemos de temporadas o de la rotación rápida de producto, como el floral, la IA puede ser un gran aliado.
Imagina poder predecir la demanda antes de una fecha especial o ajustar precios según el comportamiento del cliente en tiempo real. Eso ya es posible, y evita pérdidas por exceso de inventario o falta de stock.

Además, integrar IA en la gestión de proveedores o logística ayuda a optimizar rutas, reducir desperdicios y responder más rápido. No se trata de reemplazar el toque humano, sino de usar datos para decidir mejor y con más confianza.

Hola, @jeanspinetti
Te entiendo totalmente.

En mi negocio de flores, mantener los costos bajo control es un desafío constante. Te comparto algo que he aplicado: además de negociar precios o buscar proveedores más estables, me aseguro de mantener inventarios eficientes para no pagar más por almacenamiento o desperdicios.

Y, en temporadas donde el costo sube, ofrezco alternativas creativas o productos de temporada que no impacten tanto mis márgenes.

Por ejemplo, cuando suben los costos de algunas flores, puedo ofrecer arreglos con opciones de menor precio, y el cliente sigue teniendo un producto atractivo.

Esta flexibilidad ayuda a manejar las fluctuaciones sin tener que ajustar los precios constantemente.

Buen dia
Yo lo veo desde lo que he vivido en temporadas bravas en mi negocio de flores: cuando un solo cliente te desequilibra la caja, toca mover fichas hacia adentro. Es decir: no solo pensar en cómo cobras, sino en cómo reduces el riesgo mientras solucionas.

Algo que me sirvió muchísimo fue acelerar las ventas de contado, incluso si el margen era un poco menor. Yo buscaba clientes pequeños y medianos con buena rotación, entregas rápidas y cero crédito. En tu sector siempre hay talleres chicos o independientes que necesitan repuestos “ya” y están dispuestos a pagar de inmediato para no parar el trabajo. Tres o cuatro de esos clientes pueden compensar el hueco temporal.

Otra cosa que aprendí a las malas: cuando un cliente cae a 180 días, ya te está financiando con tu propia plata. Y financiar así no es negocio. No te digo que lo cortes; te digo que no puedes seguir alimentándolo igual mientras no pague.

Movete rápido a diversificar. No te quedes esperando que marzo mándame-a-ver llegue. La liquidez la construyes tú, no el cliente.

Hola
A todos los que llevan una pyme, especialmente si manejan flujo diario como en mi caso (arreglos florales), les comparto algo práctico. Para mí, el punto crítico no es solo conciliar, sino registrar en tiempo real. En temporadas altas, si no anotas los movimientos al momento, después no recuerdas si ese adelanto fue por un ramo, un evento o un proveedor.

Lo que hago es simple: cada pago que entra o sale lo registro desde el celular, incluso antes de empacar el pedido. Eso mantiene el saldo contable actualizado y evita desfases que luego complican la conciliación. Otra recomendación: asignar categorías. Cuando reviso el banco, distingo al instante si un gasto pertenece a flores, logística, empaques o personal. Esa visibilidad me permite ajustar precios antes de que los costos me sorprendan. Orden en bancos = decisiones más claras para el negoci

Buen dia
¡Hola! Algo que he aprendido manejando un negocio donde el inventario rota rápido —en mi caso, flores— es que la curaduría constante hace una diferencia enorme.

Para una tienda de segunda mano, eso significa:

1. Revisión diaria del estado de los artículos. Aunque parezca obvio, revisar todos los días qué debe salir, qué se puede mejorar, qué merece un lugar más visible. Esto mantiene la tienda viva y con un estándar claro.

2. Renovar microubicación: Así como yo cambio las posiciones de mis arreglos dependiendo del flujo del día, tu amiga puede mover piezas estratégicas según lo que quiera impulsar. A veces un artículo no se vende no porque sea malo, sino porque “nadie lo vio”.

3. Paquetes combinados: Esto me funciona mucho en fechas especiales. En segunda mano también aplica. Por ejemplo:

“Combo cocina starter” (3 utensilios a precio especial).

“Look completo vintage” (blusa + accesorio).
Esto aumenta el ticket promedio sin necesidad de bajar precios.

Cuando el inventario es variado y único, la estrategia es mostrarlo de forma inteligente y renovarlo visualmente todo el tiempo.

Buen dia colega emprendedor.
Ese 98% de costo de venta me recuerda a cuando inicié con floristería y pensaba que “ganaba”, pero en realidad solo estaba moviendo dinero. Lo primero es detenerse y revisar tus fichas de costo una por una. En mi caso, los errores más comunes eran:

1. No incluir mermas.

2. No considerar costos variables pequeños, pero diarios.

3. Asumir un costo estándar del proveedor sin actualizarlo.

Cuando dices que el costo de producción te da negativo, casi siempre eso pasa por cargar ingresos donde van costos, o por no diferenciar producción de venta. Revisa si estás mezclando materiales, mano de obra y gastos indirectos dentro de una misma categoría.

Te sugiero hacer una hoja sencilla:

1. Materiales reales usados.

2. Tiempo invertido por unidad.

3. Costos indirectos prorrateados.

Con eso, verás rápido dónde se te abrió el hueco. Una vez tengas ese número claro, ajustar precios o renegociar con proveedores se vuelve mucho más fácil.

Saludos Raúl, te hablo desde el campo de los arreglos florales, pero el mundo de eventos nos cruza diario. Te digo lo que veo siempre en proveedores que crecen y en los que se quedan estancados.

Diversifica pequeños detalles que enamoran al cliente.
En mi caso, cuando incluí “toques extra” (como un mini-ramillete gratis), mis clientes empezaron a recomendarme el doble.
En tu negocio podrías hacer algo parecido sin aumentar mucho los costos:
– Colocar un pequeño centro de mesa básico incluido si el cliente supera X cantidad de sillas.
– O entregar un mini–set de decoración neutra para fotos (dos cilindros, una mesa pequeña decorativa, etc.).

No es que regales cosas, es que estimulas el boca a boca premium, el que genera reservas inmediatas.

Otra cosa: arma un calendario de temporadas fuertes.
En flores, si no te anticipas, pierdes ventas importantes. En eventos pasa igual:
– Quincenas escolares
– Temporada de primeras comuniones
– Época de bodas
– Fechas de empresas

Planifica combos especiales para esas semanas y anúncialos con anticipación. Así no solo esperas que te busquen… tú marcas el ritmo.

Saludos
Aunque vengo del mundo de los arreglos florales, hay algo que veo que conecta muchísimo con el negocio de lavanderías: la importancia de manejar ciclos, tiempos y frescura, pero en este caso aplicada a la ropa.

Si algo aprendí en mi negocio es que el cliente no perdona dos cosas:
la falta de cuidado y los retrasos.

En una lavandería esto se traduce directamente en:

1. Tener un sistema realista de tiempos de entrega (mejor prometer menos y cumplir más).

2. Definir un protocolo claro para prendas “especiales” que requieren más atención.

3. Mantener una relación cercana con tus proveedores de químicos o repuestos, porque cuando algo falla en día pico… duele.

Y algo que aplico en mi negocio y que funciona igual aquí:
crear servicios premium o express bien estructurados.
No todos los clientes quieren lo más barato; muchos pagan por rapidez o por un nivel de cuidado extra. Es un ingreso adicional que vale muchísimo la pena considerar.

Saludos.
Me parece clave lo que se comenta sobre equilibrar propósito y rentabilidad. En mi experiencia como emprendedor, puedo decir que cuando el propósito está claro, las decisiones del día a día —desde elegir un proveedor hasta definir precios— cambian de enfoque.

No se trata solo de vender más, sino de hacerlo con sentido. Imagino que si aplicáramos los principios de una Empresa B en negocios más pequeños, como los de flores o productos locales, podríamos generar un impacto real en la comunidad.

1.Reducir desperdicios.
2. Trabajar con productores locales.
3. Promover prácticas sostenibles.

No solo mejora la imagen del negocio, también fortalece su sostenibilidad a largo plazo.

@nathalymps!
Tu comentario me hizo pensar en algo que veo en mi propio rubro (flores): hay productos hermosos, pero si el cliente no entiende el valor detrás, paga solo por lo que ve, no por lo que implica.
Creo que en el Pole Dance pasa algo parecido.

El precio no se ajusta hasta que el cliente entiende qué hay detrás del servicio: la preparación de la instructora, la exigencia física, la seguridad, la técnica… todo eso debe hacerse visible. En mi negocio, empecé a contar el proceso: mostrar cómo selecciono flores, cómo cuido los arreglos, cómo cada detalle aporta valor.
Eso cambió la percepción de mis clientes y me permitió subir precios sin perder ventas.

En tu caso, mostrar el detrás de escena del Pole (entrenamiento, progresos, tiempo invertido) puede ser una excelente forma de darle más valor al servicio. Cuando el cliente percibe el esfuerzo, paga gustoso el precio justo.

Colegas
Buen dia
Carlos, te hablo desde la experiencia de alguien que ha pasado por esos “meses rojos” más de una vez.
En mi caso, descubrí que el déficit de flujo de caja no siempre venía por vender poco, sino por no anticipar los picos y valles de la demanda. En el negocio floral, las temporadas son clave: Día de la Madre, San Valentín, fin de año…
Si no planificas bien los flujos antes y después de esas fechas, el dinero se va más rápido de lo que entra.

Te recomiendo armar un calendario de flujo: identifica tus meses fuertes y débiles, y crea reservas o promociones estratégicas para equilibrar.
Y algo más: negocia con tus proveedores.

A veces, un par de semanas más de plazo puede ser la diferencia entre un flujo deficitario y uno estable.

Buen dia
Yo lo veo desde la experiencia del emprendedor que tiene mil cosas encima.
El plan gratuito me sirvió para organizar ideas, crear descripciones de productos y hasta responder mensajes de clientes cuando no tenía tiempo. Pero cuando el negocio crece, también lo hace la necesidad de agilidad y precisión.
Con el plan de pago noté algo clave: la estabilidad en horas pico. No tener que esperar o quedarme a mitad de una conversación con la herramienta marca una diferencia real en productividad.
Aun así, para quien está empezando o probando cómo integrar la IA en su rutina, el plan gratuito es un buen punto de partida. Lo importante no es pagar o no pagar, sino aprender a aprovechar bien lo que ofrece cada versión según el momento del negocio.