Hola, José
Participar en ferias y exposiciones es una gran oportunidad, pero es clave ir con una estrategia clara.

En tu caso, como procesadora cárnica, puedes aprovechar el networking para conectar con distribuidores, chefs, restaurantes y supermercados interesados en productos frescos o de alta calidad.

Por ejemplo, podrías mostrar tu cadena de frío como un diferenciador clave que garantiza frescura en el transporte, lo que podría llamar la atención de compradores exigentes.

Haz que esa ventaja esté presente en cada conversación que tengas.

Hola, @jeanspinetti
Te entiendo totalmente.

En mi negocio de flores, mantener los costos bajo control es un desafío constante. Te comparto algo que he aplicado: además de negociar precios o buscar proveedores más estables, me aseguro de mantener inventarios eficientes para no pagar más por almacenamiento o desperdicios.

Y, en temporadas donde el costo sube, ofrezco alternativas creativas o productos de temporada que no impacten tanto mis márgenes.

Por ejemplo, cuando suben los costos de algunas flores, puedo ofrecer arreglos con opciones de menor precio, y el cliente sigue teniendo un producto atractivo.

Esta flexibilidad ayuda a manejar las fluctuaciones sin tener que ajustar los precios constantemente.

Hola, TQM!
Lo artesanal siempre tiene un encanto especial, y me parece genial que hayas elegido el camino de los bombones personalizados.

Te sugiero explorar el marketing estacional y aprovechar las fechas especiales, como el Día del Amor y la Amistad o el Día de la Madre, para armar paquetes de edición limitada con un diseño especial.

También, puedes realizar preventas en esas fechas; esto te permite captar ingresos anticipados y ajustar la producción según la demanda.

De esta manera, tendrás un flujo más estable y le sacarás el máximo provecho a los momentos clave de venta.

¡Hola, Miguel Ángel!

Un primer paso clave es realizar el análisis de mercado. Esto implica comparar los sueldos de roles similares en empresas de tu sector y región. Es importante que los salarios de tu empresa estén alineados con los estándares del mercado para ser competitivos.

Por ejemplo, si estás en una industria donde la demanda de talento es alta, ofrecer sueldos por debajo de la media podría llevar a una rotación frecuente de personal. Ajustarte al mercado te ayudará a atraer y retener talento, sin sobrecargar el presupuesto.

Hola, Aapereira.

Una de las mejores decisiones para mejorar el control de gastos es llevar un registro detallado y asignar categorías claras. Y, en mi negocio de venta de flores es clave.

En mi caso, agrupo lo relacionado con la preparación y el diseño de arreglos florales como costos de producción, y todo lo que ayude a expandir el negocio, como la promoción y la gestión de proveedores, en una categoría diferente.

Te sugiero que dividas tus costos así: lo que necesitas para crear tus productos o servicios como “producción” y lo demás en “gastos generales.”

Esta separación permite tomar decisiones más inteligentes cuando necesitas invertir o recortar.

Hola, Gerardo

Mira, como alguien que ha tenido que pelear por cada cliente en fechas donde todo el mundo compite, te digo algo que me funciona: la expectativa vende, pero tiene que ser concreta y visual.

¿Tu servicio tiene algo visual, algo que se pueda “mostrar sin mostrar”? Como en mi caso con flores, a veces una silueta, una textura o un fragmento del resultado final dice más que mil palabras.

Además, si puedes vincular tu campaña con fechas clave (Día del Niño, regreso a clases, etc.), mejor aún. Así aprovechas el “ruido” del momento con tu propio twist intrigante.

¡La creatividad vende, pero la oportunidad también!

Hola Roberto, lamento que estén atravesando por esta situación.

Algo que siempre ha funcionado en mi experiencia, es asegurarse de que el proceso de despido sea respetuoso y humano.

Cuando tuve que reducir personal en mi tienda de flores por problemas financieros, ofrecí a cada empleado una reunión individual, donde les expliqué de manera transparente las razones detrás del despido.

También les di recomendaciones laborales y contactos en otras empresas para ayudarlos a encontrar un nuevo empleo, incluso después del despido.

Espero esto te ayude.

Hola, @apereira

Entiendo el reto que describe porque en mi negocio también pasé por problemas similares.

Algo que funciona bien es identificar las habilidades de cada miembro del equipo y asignarles tareas donde puedan destacarse. A veces, el desorden viene de no aprovechar sus fortalezas.

Por ejemplo, si alguien es muy detallista, ponlo a cargo de revisar la calidad final, o si alguien es rápido y eficiente, dale tareas de producción más intensas.

Además, intenta fomentar la autonomía en pequeñas decisiones del día a día; esto reduce la carga de supervisión y hace que cada uno asuma más responsabilidad.

Estoy seguro de que verás cambios pronto.

Hola, @maría-josé

He pasado por algo similar en mi negocio de arreglos florales, especialmente cuando enfrentaba la temporada baja.

Esto fue lo que aprendí:

Combina ambas estrategias. Usa marketing pagado para posicionarte en fechas clave (por ejemplo, campañas específicas para tus productos más atractivos).

Refuerza el boca a boca. Si haces que cada cliente se sienta especial, ellos mismos se convertirán en tus embajadores.
Por ejemplo, en mi caso, hice promociones exclusivas para clientes recurrentes mientras usaba redes sociales para atraer nuevos compradores.

El resultado fue un equilibrio entre la inversión y el crecimiento orgánico, sin estancarme.

¿El truco? Conoce muy bien a tu cliente ideal y habla directamente a él.

@gerardoperez, hola
Hablando desde la práctica, tener políticas claras en un negocio no solo es "corporativo", también ahorra dolores de cabeza.

En mi experiencia con el sector floral, esto me ha ayudado:

• Política de atención al cliente: ¿Cuánto tiempo tienes para responder a un pedido o reclamo? ¿Se aceptan cambios de última hora? Definir esto evita malentendidos.

• Política de entregas y logística: En mi rubro, los tiempos son clave. Tener reglas claras sobre cancelaciones, demoras y costos extra mantiene la confianza del cliente.

• Política de pagos y reembolsos: Si vendes online o a crédito, necesitas reglas claras para evitar problemas con cobros y devoluciones.

Una política bien escrita no solo pone orden, sino que también puede mejorar la experiencia del cliente. ¡Menos dudas, más eficiencia!

Hola, Gerardo

Mira, como alguien que ha tenido que pelear por cada cliente en fechas donde todo el mundo compite, te digo algo que me funciona: la expectativa vende, pero tiene que ser concreta y visual.

¿Tu servicio tiene algo visual, algo que se pueda “mostrar sin mostrar”? Como en mi caso con flores, a veces una silueta, una textura o un fragmento del resultado final dice más que mil palabras.

Además, si puedes vincular tu campaña con fechas clave (Día del Niño, regreso a clases, etc.), mejor aún. Así aprovechas el “ruido” del momento con tu propio twist intrigante.

¡La creatividad vende, pero la oportunidad también!

@josefinav

¡Aquí va un aporte desde la trinchera del emprendimiento!

La baja satisfacción del cliente es como una planta marchita: no basta con regarla, hay que revisar la raíz.

En la experiencia de negocio, estas son algunas causas clave:

Manejo de expectativas: Si el cliente espera rosas y recibe margaritas, aunque sean bonitas, se sentirá decepcionado. ¿Se está vendiendo lo que realmente se entrega?

Cadena de suministro y tiempos de entrega: Nada más frustrante que esperar algo y recibirlo tarde o en malas condiciones. Si eso pasa, la insatisfacción está asegurada.

Atención y postventa: Un cliente insatisfecho puede cambiar de opinión si se le escucha y se le da una solución rápida. ¿Existe un plan de acción cuando algo falla?

No es solo un problema o un síntoma, es un aviso de que hay cosas por mejorar. Y en los negocios, cada cliente satisfecho es un embajador de la marca. ¡Ojo ahí!

@gerardoperez, hola
Hablando desde la práctica, tener políticas claras en un negocio no solo es "corporativo", también ahorra dolores de cabeza.

En mi experiencia con el sector floral, esto me ha ayudado:

• Política de atención al cliente: ¿Cuánto tiempo tienes para responder a un pedido o reclamo? ¿Se aceptan cambios de última hora? Definir esto evita malentendidos.

• Política de entregas y logística: En mi rubro, los tiempos son clave. Tener reglas claras sobre cancelaciones, demoras y costos extra mantiene la confianza del cliente.

• Política de pagos y reembolsos: Si vendes online o a crédito, necesitas reglas claras para evitar problemas con cobros y devoluciones.

Una política bien escrita no solo pone orden, sino que también puede mejorar la experiencia del cliente. ¡Menos dudas, más eficiencia!

Jean, tener una mascota en un negocio es un gran plus.

En mi experiencia, las mascotas que realmente funcionan no solo son bonitas, sino que tienen un propósito claro.

Lo que yo consideraría en un erizo mascota:

• Expresión amigable pero versátil: Que pueda verse tierno para niños, pero con cierto aire cool para adolescentes.

• Postura dinámica: Algo que sugiera movimiento y acción (nada de poses rígidas).

• Un rasgo distintivo: Puede ser su bufanda, un pequeño rayo en la frente o incluso una actitud juguetona.

Siguiendo la línea de Sabrina, te dejo el ejemplo simple de concepto:

"Piky, el erizo explorador que siempre encuentra soluciones. Su bufanda cambia de color según su estado de ánimo y siempre está en movimiento."

👉 Tip práctico: Haz pruebas con bocetos y pide opinión a tu público antes de definirlo. 😉

Buenas noches, @PedroJose,

Esto me recuerda a cuando tenía que distribuir costos en mi negocio de arreglos florales. No es lo mismo el gasto en flores para un mega evento que para una tienda pequeña, ¿verdad?

Para tu caso, el truco es hacer que cada área ‘pague lo justo’ según lo que usa, pero sin burocracia.

A lo mejor podrías establecer "paquetes de consumo", como los planes de una línea de celular:

• Un ‘Plan Básico’ para los departamentos con poco uso.

• Un ‘Plan Medio’ para los que tienen actividad moderada.

• Un ‘Plan Premium’ para los que chupan más recursos del servidor.

Esto facilita la asignación y además incentiva a los departamentos a optimizar su consumo.

💰¡Que nadie se pase de listo usando recursos sin pagar su parte justa!

Hola, Josefina.

¿Sabes? En mi negocio de flores, el manejo del flujo de efectivo y la separación de finanzas han sido claves para sobrevivir las temporadas bajas y altas.

Y, para que conozcas lo que me ha funcionado, te dejo 2 aspectos clave:

Simplifica tus categorías. No necesitas un sistema súper complicado al principio. Empieza separando ingresos, gastos fijos, y gastos variables.

Crea pequeños hábitos. Por ejemplo, cada vez que uses dinero del negocio, anótalo al momento (yo uso mi celular para no olvidarme). Esto evita que los números se vuelvan un misterio.

Piensa en tus finanzas como un ramo de flores: cada categoría es un pétalo, y todos juntos forman algo mucho más valioso.

Saludos.

Hola, Jairo.

Como emprendedor, entiendo lo esencial que es mantener las finanzas claras para saber qué está funcionando en tu negocio.

Solo quiero dejarte algunos consejos prácticos que te ayudarán en la marcha:

Apunta a los costos indirectos: Muchas veces nos enfocamos en el inventario, pero ¿qué pasa con las pequeñas fugas de dinero? Electricidad, empaques, transporte… ¡Sumados afectan tus márgenes!

Usa plantillas prácticas. Si Excel no es lo tuyo, busca opciones como Google Sheets con fórmulas ya configuradas. Es gratuito y fácil de usar desde cualquier dispositivo.

Simplifica. En mi negocio floral, aprendí que no necesitas un sistema súper complejo para empezar. Lo importante es ser constante y ajustar sobre la marcha.

Recuerda, en los detalles está la rentabilidad.

Hola, @maría-josé

He pasado por algo similar en mi negocio de arreglos florales, especialmente cuando enfrentaba la temporada baja.

Esto fue lo que aprendí:

Combina ambas estrategias. Usa marketing pagado para posicionarte en fechas clave (por ejemplo, campañas específicas para tus productos más atractivos).

Refuerza el boca a boca. Si haces que cada cliente se sienta especial, ellos mismos se convertirán en tus embajadores.
Por ejemplo, en mi caso, hice promociones exclusivas para clientes recurrentes mientras usaba redes sociales para atraer nuevos compradores.

El resultado fue un equilibrio entre la inversión y el crecimiento orgánico, sin estancarme.

¿El truco? Conoce muy bien a tu cliente ideal y habla directamente a él.

Hola, TQM!
Lo artesanal siempre tiene un encanto especial, y me parece genial que hayas elegido el camino de los bombones personalizados.

Te sugiero explorar el marketing estacional y aprovechar las fechas especiales, como el Día del Amor y la Amistad o el Día de la Madre, para armar paquetes de edición limitada con un diseño especial.

También, puedes realizar preventas en esas fechas; esto te permite captar ingresos anticipados y ajustar la producción según la demanda.

De esta manera, tendrás un flujo más estable y le sacarás el máximo provecho a los momentos clave de venta.

Hola, fmideros...

La creatividad en equipo a veces necesita un empujón.

En el negocio de las flores, he aprendido que dar espacio para que cada persona aporte según su estilo hace una diferencia.

Una práctica que me ha funcionado es establecer un día “libre de ideas locas”, donde todos pueden proponer sin restricciones, sin importar lo extravagante.

Verás cómo salen ideas frescas que luego pueden madurarse en equipo.

Además, podrías rotar en roles creativos para que todos exploren nuevas formas de pensar.

Puede que te sirva esta estrategia