¿Cómo dinamizar las ventas?

[TQM]

Estoy iniciando un emprendimiento en el cual soy la única persona, y soy la “mujer orquesta” allí. Eso ha impedido avanzar en el último año y no logro estabilidad en cuanto a los clientes, las ventas son bajas y solo en ciertas temporadas, y… reconozco que no tengo habilidades para las ventas. Conozco la teoría, pero no puedo llevarla a la práctica. Y no puedo buscar vendedores como apoyo porque no tengo los recursos para su pago. Lo que hago es producción artesanal de bombones. Me he ayudado un poco con las redes sociales, pero…¿Qué alternativas me sugieren?

[Avance]

En esta comunidad entendemos muy bien tu situación. Con la experiencia ganada en el ámbito del emprendimiento, especialmente cuando se empieza solo, sabemos que es un camino lleno de desafíos. Sin embargo, ¡no hay razón para desanimarse!

Hay muchas estrategias que puedes implementar para impulsar tu negocio de bombones artesanales.

Comencemos por analizar, de manera breve, tu situación:

• Falta de estabilidad: Esto es común al principio. La clave está en encontrar formas de generar demanda constante y no solo en temporadas “altas”.
• Dificultad en ventas: No te preocupes, muchas personas brillantes en su área tienen dificultades con las ventas. Hay técnicas y herramientas que puedes aprender.
• Limitación de recursos: Comenzar con pocos recursos es usual. La idea es optimizar lo que tienes y buscar alternativas creativas.

Pero… debes saber que en esta comunidad encontrarás apoyo y consejos para encaminar tu negocio.

Antes de plantearte algunas alternativas, considera lo siguiente:

1. La paciencia es clave: Construir un negocio sólido lleva tiempo.
2. No te compares con los demás: Cada negocio tiene su propio ritmo.
3. Adapta tu estrategia: El mercado es dinámico, así que debes estar dispuesta a ajustar tu estrategia según sea necesario.

En breve te dejo algunas alternativas para que impulses tu negocio.

[JoséTJ]

@tqm Es complicado iniciar son tantas limitaciones. Dos tareas que te recomiendo son estas:

Define tu nicho:
¿Qué hace que tus bombones sean únicos?
¿Ofreces sabores especiales, diseños personalizados, ingredientes orgánicos?
→ Enfócate en lo que te diferencia y comunícalo claramente a tus clientes.

Crea una historia: Cuenta la historia detrás de tus bombones.
¿Cuál es tu inspiración?
¿Por qué elegiste este camino?
→ Las personas conectan con las marcas que tienen una historia.

Este puede ser un buen inicio.

[Avance]

@avance dijo en ¿Cómo dinamizar las ventas?:

En breve te dejo algunas alternativas para que impulses tu negocio.

Para completar mi comentario, aquí te dejo algunas alternativas que puedes considerar. Por supuesto, algunas podrás abordarlas de inmediato, mientras que a otras las tendrás dejar para una segunda etapa.

Fortalece tu marca personal y tu presencia en redes sociales:

• Crea contenido atractivo/relevante para tu audiencia. Comparte recetas, consejos de chocolatería, historias detrás de tus productos, etc. Utiliza un lenguaje cercano… amigable.
• Responde a los comentarios, mensajes y preguntas de tus seguidores (¡esto es esencial!). Crea una comunidad alrededor de tu marca donde se sientan valorados.
• Busca colaboraciones con otros emprendedores o ‘influencers’ de tu nicho. Llegarás a una audiencia más amplia.
• Utiliza herramientas. Existen muchas herramientas gratuitas que pueden ayudarte a gestionar tus redes sociales de manera eficiente.

Explora nuevas canales de venta:

• Participa en ferias artesanales, mercados de productores o eventos gastronómicos. Esto te permitirá interactuar directamente con tus clientes potenciales y dar a probar tus productos.
• Contacta con tiendas gourmet, delicatessen o tiendas de regalos para ofrecerles tus bombones.
• Amplía tu alcance vendiendo tus productos a través de tu propia tienda online o plataformas de e-commerce.
• Invita a otros a promocionar tus productos a cambio de una comisión.

Optimiza tus procesos de producción y venta:

• Organiza tu tiempo y tus tareas para maximizar tu productividad.
• Si es posible, delega algunas tareas a familiares o amigos de confianza.
• Utiliza herramientas para automatizar tareas repetitivas, como la gestión de pedidos o la facturación.
• Ofrece un excelente servicio al cliente. La satisfacción del cliente es clave para generar recomendaciones y fidelizar a tus clientes.

Desarrolla tus habilidades de venta:

• Existen muchos cursos gratuitos y de pago en línea que te enseñarán técnicas básicas de ventas.
• Busca un mentor que te pueda guiar y aconsejar en tu camino como emprendedor y empresario.
• Únete a grupos de emprendedores en tu zona o en línea para compartir experiencias y aprender de otros.
• ¡Practica! La práctica hace al maestro. No tengas miedo de salir de tu zona de confort y practicar tus habilidades de venta…

Crea productos exclusivos:

• Desarrolla nuevos sabores y presentaciones para sorprender a tus clientes.
• Ofrece opciones de personalización para que tus clientes puedan crear sus propios bombones.
• Invierte en un empaquetado atractivo y cuidado que refleje la calidad de tus productos.

Recuerda siempre, el éxito no llega de la noche a la mañana. ¡Lo sabes! Es clave ser constante, perseverante y estar dispuesta a aprender y adaptarte.

[Congruencia]

Hola @tqm

Por mi parte, te recomiendo centrarte en al menos un punto a la vez, para que vayas dando pasos firmes con tu emprendimiento.

Fíjate, en lo que te dijo @Avance: “No tengas miedo de salir de tu zona de confort y practicar tus habilidades de venta…”

Dices que sabes la teoría pero no puedes llevarla a la práctica, y eso está muy bien, porque estás reconociendo que tus fortalezas para emprender están en otras áreas, diferentes a las ventas.

Entonces, mientras exploras otras opciones para hacer ventas, empieza a salir de esa zona de confort de forma gradual.

Lo que te propongo es que replantees la estrategia de ventas, para alinear mejor la propuesta de valor de tus productos artesanales, con las necesidades del mercado.

Por ejemplo, te puedes centrar en la venta B2B (orientada a pequeños comercios, tiendas de regalos), asegurando que tu empresa continúe siendo fiel a su misión y visión, mientras se adapta al mercado.

Es decir, que sigas fabricando tus productos artesanales con todo el valor que representa, y vayas acercándote a clientes que se interesen en pequeñas cantidades y así vas... progresivamente.

Para esto, prepara un argumento de venta que te permita:

Hacer énfasis en la calidad de tus productos artesanales.

Resaltar la personalización que puedes hacer de los pedidos, ya que trabajas de forma artesanal.

Apelar a los sentidos, ya que actualmente el marketing se apoya mucho en las experiencias y las emociones para captar y retener clientes.

Recuerda: La venta no se trata solo de convencer al cliente, sino de construir una relación basada en la confianza y la satisfacción.

Al ofrecer un producto de calidad y un servicio excepcional, podrás fidelizar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Deja nuevos comentarios en este foro si necesitas más orientaciones.

[LuisF]

Hola, TQM!
Lo artesanal siempre tiene un encanto especial, y me parece genial que hayas elegido el camino de los bombones personalizados.

Te sugiero explorar el marketing estacional y aprovechar las fechas especiales, como el Día del Amor y la Amistad o el Día de la Madre, para armar paquetes de edición limitada con un diseño especial.

También, puedes realizar preventas en esas fechas; esto te permite captar ingresos anticipados y ajustar la producción según la demanda.

De esta manera, tendrás un flujo más estable y le sacarás el máximo provecho a los momentos clave de venta.

[SabrinaNegocios]

@tqm, Hola

Me alegra saber que estás usando redes sociales para dar visibilidad a tu marca.

Aquí te sugiero un par de ideas que pueden ayudarte a aumentar las ventas de manera constante:

1. Empieza a contar la historia de tus bombones: qué te inspira, cómo seleccionas tus ingredientes, y cómo buscas sorprender a cada cliente.

Este tipo de contenido conecta a nivel emocional y hace que el público se sienta parte de tu emprendimiento.

2. Puedes crear publicaciones colaborativas con microinfluencers locales; muchos estarían dispuestos a promoverte a cambio de muestras o incluso una colaboración puntual.

¡Así creas comunidad y alcanzas nuevos clientes!

[Maricí]

@tqm, saludos...
Emprender en solitario es un reto, y creo que una buena estrategia podría ser organizar tu trabajo de forma que maximice tu tiempo y mantenga las ventas en movimiento.

Te sugiero que crees un pequeño manual para tus tareas diarias y estandarices tu proceso de producción y de gestión de redes sociales.

Así podrás dedicarte a lo que más impacto genera, como la creación y promoción de tus productos.

También, busca alianzas con tiendas que compartan tus valores, ya que puedes ofrecer tus bombones en cantidades pequeñas pero constantes.

Esto no solo te permitirá organizarte mejor, sino que también construirá relaciones comerciales sólidas.

[Desempeño]

@tqm, Un saludo cordial

Fíjate, al comenzar solo en un negocio, tu capacidad de análisis es tu mejor aliada.

Te recomiendo que establezcas objetivos de ventas semanales y los revises constantemente.

Por ejemplo, fíjate en:

• Los días en que más te compran.

• Los canales de venta que más generan ventas.

• Y, hasta qué tipo de publicación en redes funciona mejor.

A partir de ahí, haz pruebas y ajustes en tu estrategia; si ves que un tipo de contenido vende más, da prioridad a esos formatos.

A medida que identifiques lo que funciona, podrás enfocar tu tiempo y recursos en las acciones con mayor retorno.

[TQM]

Agradecida con todos por sus respuestas. Me llevo más ideas de las que imaginaba podrían fortalecer el proceso de ventas.

Gracias a todos por sus orientaciones.