Crecimiento de ventas sin dirección estratégica
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-> La empresa vende más, pero no tiene misión, visión, objetivos ni cuadro de responsabilidades definidos... todo esto genera decisiones reactivas y conflictos de roles.
Qué pasos debo seguir para solventar lo más pronto posible esta falta de "dirección"??
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Hola, @apereira. Es una situación clásica de "morir de éxito": el crecimiento operativo ha superado la estructura estratégica. Crecer sin orden es peligroso porque los errores se vuelven más caros y el equipo se quema.
Para pasar de una gestión reactiva a una proactiva de la manera más rápida posible, te sugiero este plan de choque:
- Definir el "norte" (Misión y Visión) en una sesión exprés
- Establecer el Cuadro de Responsabilidades (Matriz RACI)
- Fijar objetivos bajo metodología OKR
- Institucionalizar la comunicación
Esto lo puedes hacer siguiendo el orden de ejecución:
- Día 1-2: Definir Misión/Visión/Objetivos del trimestre.
- Día 3-5: Dibujar el organigrama actual y asignar la matriz RACI a los procesos críticos.
- Día 6 en adelante: Comunicar a toda la empresa y empezar a medir.
El éxito en ventas te da el flujo de caja necesario para ordenar la casa; ¡aprovecha ese impulso antes de que el caos frene el crecimiento!
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@apereira dijo en Crecimiento de ventas sin dirección estratégica:
-> La empresa vende más, pero no tiene misión, visión, ...
Qué pasos debo seguir para solventar lo más pronto posible esta falta de "dirección"??
De las acciones propuestas por @gestionafácil, daría prioridad a dos:
- Establecer el Cuadro de Responsabilidades (Matriz RACI)
- Institucionalizar la comunicación
Por supuesto, hay otras acciones necesarias, pero la organización en la actividad diaria es esencial para comenzar a mejorar...
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Para solucionar la falta de misión, visión y objetivos es necesario involucrar a los principales interesados que en este caso serias tu con tus principales empleados claves y si es posible algun cliente o socio para tener diversas perspectivas en la definición de la misión
**La misión** responde a la pregunta Por que existimos, que es el propósito fundamental de la empresa , que hace y a quien sirve. **La visión** es una aaspiracion a futuro , la imagen ideal de lo que quieres ser dentro de unos años, esta imagen debe ser motivadora e inspiradoraEs crucial que todos la conozcan
Y por ultimo implementa y da seguimiento