Un saludo cordial...
Un comentario desde gestión interna: las herramientas no arreglan problemas de organización, más bien los exponen. Si implementas digitalización sin orden, generas doble trabajo. ¿La clave? Procesos primero, herramientas después.
Antes de instalar un CRM o Trello, define:
Quién hace qué (roles claros)
Cómo se hace (procedimientos simples)
Cuándo se revisa (rituales de trabajo)
Sin esto, el equipo ve las herramientas como vigilancia o “más trabajo”.
Pero, cuando lo combinas con un sistema simple:
Reunión de 15 min semanal
Documentación ligera
Manual “mínimo viable”
… la productividad sube sin resistencia. La herramienta ayuda, pero la gestión ordena.