Hola, estoy intentando armar el mapa de procesos de mi empresa (somos una pyme) y no quiero complicarme la vida con metodologías raras si no es necesario. Mi idea es tener claro cómo fluye el trabajo entre áreas para detectar dónde nos atoramos, pero ando medio perdido sobre por dónde empezar...

¿Ustedes cómo le hicieron? Si me pueden compartir qué pasos siguieron, qué herramientas les funcionaron (ojalá gratuitas o accesibles) y algún error que debería evitar, se los agradecería un montón. ¡Gracias por la mano!

@Frank dijo en Sistema de imputación directa:

Re: Dolor de cabeza... EL control de costos

¿Qué es un sistema de imputación directa de servicios transversales? Es aplicable en pymes?

Te pongo un ejemplo práctico:
Si el departamento de TI dedica el 60 % de su tiempo a soportar el área de producción y el 40 % a ventas, los costos de TI se imputan en esas proporciones, en lugar de repartirse por igual entre todas las áreas. O si atiende "n" áreas, se estima el tiempo y los costos que implica cada una para TI, y se hace la imputación correspondiente.

Entonces:
Un sistema de imputación directa de servicios transversales es un método que permite asignar los costos de servicios compartidos (como administración, TI, recursos humanos o logística) directamente a los departamentos, proyectos o unidades de negocio que los consumen.

A diferencia de los sistemas tradicionales de reparto proporcional (basados en claves genéricas como número de empleados o metros cuadrados), este enfoque busca precisión y transparencia al vincular el costo al uso real del servicio.