Valores no asumidos por el equipo
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Tenemos esta declaración de un consultor: "La falta de claridad en los valores que deben regir a todos los empleados de la empresa es, probablemente, el obstáculo que más dificulta el trabajo alineado y la búsqueda de la calidad, tanto en la organización interna como de cara al cliente".
Con frecuencia vemos un comportamiento de algunos empleados alejado de lo que queremos. Las charlas no parecen tener mayor efecto en el equipo, en los trabajadores…
¿Cómo lograr en la práctica que el equipo asuma el compromiso - real - con los valores de la empresa?