Posicionar la marca

[MiguelÁngel]

Quiero plantearles una inquietud para leer opiniones. Es lo siguiente:
A pesar del esfuerzo hecho por el equipo y la gerencia, la marca que impulsamos no logra posicionarse. Es decir, al hacer sondeos notamos que nuestra marca no aparece como opción en la "mente del cliente". O, por lo menos, como primera opción. ¿Qué estrategia podría ayudarnos?

[Congruencia]

@miguelángel El bajo posicionamiento de una marca puede abordarse mediante varias estrategias clave.

Lo primero es revisar la propuesta de valor, asegurándose de que sea clara y diferenciada frente a la competencia. Esto es fundamental. Expresarla de manera clara y sencilla permitirá que el cliente la entienda y la "haga suya".

Otro punto tiene que ver con hacer un ajuste de la segmentación de mercado para enfocar nichos específicos. Esto permite un mejor alcance y resonancia con el público adecuado.

Sin duda, posicionar la marca es un tema que forma parte de las preocupaciones de muchos empresarios pymes. Veamos qué otras opiniones surgen para complementar una estrategia.

[Mr peligro]

La situación que describes, donde la marca no logra posicionarse en la mente del cliente a pesar de los esfuerzos realizados, conlleva varios riesgos significativos que pueden afectar tanto la percepción de la marca como su viabilidad en el mercado.

Algunos de estos riesgos son los siguientes:

Pérdida de cuota de mercado: Un bajo reconocimiento de la marca puede resultar en una disminución de la cuota de mercado frente a competidores más visibles o reconocidos. Esto puede llevar a una reducción en las ventas y, eventualmente, a la pérdida de relevancia en el sector.

Dificultades en la fidelización del cliente: Si los consumidores no consideran la marca como una opción viable, es poco probable que desarrollen lealtad hacia ella. La falta de conexión emocional o reconocimiento puede dificultar los esfuerzos para retener clientes existentes y atraer nuevos.

Impacto negativo en la percepción de calidad: La percepción de una marca está íntimamente ligada a su visibilidad. Si los consumidores no la consideran una opción, pueden asociarla con baja calidad o falta de innovación, lo que puede ser difícil de revertir.

Aumento de costos en marketing: - Para intentar mejorar el posicionamiento, es probable que se requieran inversiones adicionales en marketing y publicidad. Esto puede generar un aumento significativo en los costos operativos sin garantía de retorno sobre la inversión.

Por estos y otros riesgos, urge la aplicación de estrategias para mejorar el posicionamiento de la marca...

[Golfredo]

Entiendo tu preocupación sobre el posicionamiento de tu marca. Es un desafío común para muchas pymes.

Después de pensar tu inquietud y consultar algunas fuentes, te comparto varias estrategias que podrían ayudarte a mejorar el posicionamiento:

Primero, analiza tu situación actual.

Es conveniente que antes de implementar nuevas estrategias, entiendas dónde estás parado:

1. Realiza un análisis detallado de tu competencia para identificar oportunidades de diferenciación.
2. Determina el posicionamiento actual de tu marca evaluando cómo te perciben los clientes.

Segundo, desarrolla una propuesta de valor única.

Para destacarte en la mente del consumidor:

1. Identifica qué hace única a tu marca y refuerza esas cualidades diferenciadoras en tu comunicación.
2. Conecta emocionalmente con tus clientes potenciales, generando confianza y ofreciendo una experiencia positiva.

Tercero, optimiza tu estrategia de comunicación.

1. Segmenta claramente tu mercado objetivo y crea "buyer personas" detalladas.
2. Desarrolla un plan de marketing digital enfocado en los canales donde se encuentra tu audiencia.
3. Implementa una estrategia de marketing de contenidos para transmitir tus valores de marca.

Y en cuarto lugar, enfócate en la experiencia del cliente.

1. Escucha activamente las necesidades de tus clientes y adapta tu oferta[4].
2. Asegúrate de que cada punto de contacto con el cliente refuerce tu propuesta de valor.

Recuerda que el posicionamiento de marca es un proceso continuo y puede cambiar. Sé paciente, consistente en tu mensaje y flexible para adaptarte a los cambios del mercado. Con perseverancia podrás mejorar la percepción de tu marca en la mente de tus clientes potenciales.

[SabrinaNegocios]

Hola MiguelÁngel

Posicionar una marca requiere conexión emocional con el cliente, y para lograrlo, una estrategia de marketing de contenidos es clave.

Te recomiendo que aproveches las redes sociales para construir historias auténticas sobre tu marca, ya que el storytelling puede hacer que los clientes se identifiquen contigo.

Un ejemplo sencillo: si tu producto tiene alguna particularidad especial o algo que solo tú puedes ofrecer, cuenta esa historia.

Hacer que el cliente te vea como alguien único creará un lazo emocional que marcará la diferencia.

Y, no olvides responder e interactuar con tu audiencia para que sientan que te importan.

La lealtad comienza por ahí.

[LuisF]

Hola, MiguelÁngel,

Me identifico mucho con tu situación. Yo mismo, en mi negocio de arreglos florales, tuve dificultades para que mi marca se destacara. Algo que me ayudó fue la consistencia: usar un estilo y mensaje uniformes en todas las plataformas.

Es importante que los clientes sepan lo que pueden esperar de ti en cada punto de contacto.

Además, piensa en el valor de las alianzas; por ejemplo, puedes ofrecer productos complementarios con otras pequeñas empresas, lo cual te dará exposición en mercados de nicho y visibilidad que hasta ahora no habías alcanzado.

Aprovecha la oportunidad de colaborar.

[MiguelÁngel]

Gracias por los comentarios y aportes.
Los hemos tomado en cuenta dentro de nuestras estrategias.
Éxitos!