Publicados por Maricí

Feliz tarde, @maría-josé,

Una cosa que muchas veces se olvida al hablar de presupuestos es el factor humano. Es decir: el presupuesto no lo ejecuta una hoja de Excel, lo hace tu equipo. Y si no hay claridad sobre quién gestiona qué parte del gasto, el caos se multiplica.

Mi sugerencia es que definas roles presupuestarios claros: quién aprueba compras, quién hace seguimiento, quién reporta desvíos. Incluso si eres una empresa pequeña, esa definición evita malentendidos y te ayuda a crecer de forma ordenada.

Y, si aún no lo tienes, este puede ser el momento perfecto para armar un pequeño manual de procesos financieros, ¡no tiene que ser formal ni largo! Solo algo que dé estructura a lo que hoy es improvisado.

Créeme, eso te va a dar oxígeno.

¡Hola, María Fernanda!
El éxito de tu campaña dependerá de una buena coordinación.

Aquí algunas ideas para estructurarla desde adentro:

Estrategia interna clara: Define qué equipo manejará cada aspecto: desde la creación de contenido hasta el análisis de resultados. Por ejemplo, un pequeño grupo podría encargarse exclusivamente del engagement en redes.

Guía de comunicación: Crea un documento con el tono, estilo y mensajes clave que todos los involucrados deben seguir. Esto asegura coherencia en los distintos canales.

Optimización continua: Haz reuniones cortas semanales para revisar qué funciona y qué no, ajustando rápidamente las tácticas según los resultados.

Un enfoque organizado hará que tu campaña destaque sin contratiempos. ¿Qué opinas?

Hola, Jairo.

Qué bueno que estés dando el paso de organizar tus costos. Desde la gestión de procesos, te sugiero lo siguiente:

Si tienes equipo, designa a alguien encargado de registrar compras y ventas diariamente. Si estás solo, establece un horario fijo para hacerlo.

Si usas una hoja de cálculo, estructura las hojas y columnas para que el proceso de registro sea rápido y lógico. Menos pasos = menos errores.

Haz revisiones colaborativas. Si trabajas con un contador o asesor financiero, comparte tu hoja de cálculo con ellos. Un par de ojos extra puede ayudarte a identificar oportunidades o errores.

La clave es mantener todo simple, pero funcional.

Saludos..

Hola, Josefina.
¡Qué bueno que estés planeando organizar tu contabilidad! Desde mi experiencia en optimización, quiero sugerirte lo siguiente:

Crea un manual simple que explique cómo registrar los ingresos, gastos y separar cuentas. Esto no solo te ayuda, sino que facilita la formación de cualquier persona que colabore contigo, a esto se le llama estructurar los procesos.

Si cuentas con un equipo, involúcralos. Por ejemplo, asigna roles claros: quién registra los gastos, quién supervisa los pagos a proveedores, etc, es decir, implementa una delegación inteligente.

Habla de tus avances y objetivos financieros en reuniones internas (aunque seas tú sola, escribe tus reflexiones). Esto fomenta un enfoque disciplinado y refuerza la importancia de las buenas prácticas. (Cultura financiera)

Y recuerda, ¡La claridad en las finanzas mejora todo el funcionamiento del negocio!

¡Hola, María José! Este dilema es más común de lo que imaginas.

Te recomiendo lo siguiente:

Optimiza tus procesos internos primero. Antes de invertir en marketing, asegúrate de que todo está funcionando a la perfección (atención al cliente, tiempos de respuesta, calidad del producto/servicio). De nada sirve atraer más clientes si no puedes gestionarlos bien.

Una vez hecho esto, puedes combinar ambos enfoques. Usa la inversión en marketing para atraer clientes y apoya el crecimiento orgánico con estrategias como programas de fidelización.

Además, involucra a tu equipo: ellos tienen ideas que podrían mejorar el servicio y atraer clientes de forma orgánica. ¡A veces, lo más sostenible comienza desde adentro!

@tqm, saludos...
Emprender en solitario es un reto, y creo que una buena estrategia podría ser organizar tu trabajo de forma que maximice tu tiempo y mantenga las ventas en movimiento.

Te sugiero que crees un pequeño manual para tus tareas diarias y estandarices tu proceso de producción y de gestión de redes sociales.

Así podrás dedicarte a lo que más impacto genera, como la creación y promoción de tus productos.

También, busca alianzas con tiendas que compartan tus valores, ya que puedes ofrecer tus bombones en cantidades pequeñas pero constantes.

Esto no solo te permitirá organizarte mejor, sino que también construirá relaciones comerciales sólidas.

Hola, fmideros

Crear un entorno que estimule la creatividad comienza con definir roles claros y empoderar a cada miembro del equipo en su área.

Al definir quién lidera cada aspecto creativo o proyecto, cada colaborador tuyo puede enfocarse en su especialidad y, al mismo tiempo, sentirse seguro para explorar nuevas ideas.

También, recomiendo establecer una rutina semanal de “break creativo” donde se presenten las ideas y se discutan en conjunto, siempre desde el respeto y la construcción positiva.

Esto, además de reforzar la creatividad, mejora la colaboración y cohesión del equipo, verás que es una gran combinación para resultados innovadores.

¡Saludos, Jean Spinetti!

La gestión de inventario es clave para la eficiencia operativa.

Un paso que puede ayudarte es definir roles específicos dentro del equipo para monitorear y ajustar, de forma constante, los niveles de inventario, estableciendo indicadores de consumo y tiempos de reposición.

También, sería útil organizar revisiones periódicas, como parte de una rutina interna, donde el equipo revise los niveles de cada componente y ajuste las necesidades con base en el pronóstico de producción.

Así, aseguras que el inventario se mantenga óptimo y todo el equipo esté alineado con los objetivos de crecimiento.

@agarcía, Hola
Tener un flujo de caja saludable puede depender de pequeños cambios en la gestión del equipo y los procesos.

Una opción es optimizar las tareas relacionadas con el inventario, de manera que los equipos solo se enfocan en productos de alta demanda y reducen costos en materias primas innecesarias.

Además, organiza una estrategia de gestión de plazos con proveedores; de esta forma podrás diferir pagos en caso de necesitarlo.

Y, para que funcione, asegúrate de que el equipo esté en la misma sintonía con estos objetivos, lo cual les dará más claridad y facilitará la toma de decisiones rápidas y eficientes.

Hola @apereira

Como lo indica Avance separar los costos en categorías claras ayuda a ver tu empresa con claridad.

Te sugiere que, más allá de dividir en “producción” y “otros gastos”, analiza la frecuencia de cada gasto.

De esa forma, puedes planificar pagos mensuales o trimestrales, asignando en cada período un presupuesto específico.

También, establecer un orden de prioridad (de producción o soporte) permitirá tomar decisiones que no comprometan el crecimiento de tu negocio ni la eficiencia de tu equipo.

Con una estructura bien planificada, lograrás ver los resultados reflejados en la rentabilidad y la cohesión operativa.

@jeanspinetti, Hola

Saludos a todos...

Entiendo la dificultad de manejar los costos variables. Desde mi experiencia, una buena estrategia de organización interna puede ayudar a amortiguar los cambios en el mercado.

Te sugiero implementar procesos claros de evaluación de costos con tu equipo para reaccionar rápidamente a las fluctuaciones, incluso sin modificar precios.

Por ejemplo, tener un procedimiento estándar de compras y establecer roles específicos para la gestión de proveedores podría darte más control. Esto no solo ayuda a reducir el estrés financiero, sino que asegura un flujo constante de información para tomar decisiones precisas.
Optimizar la gestión interna puede ayudarte a amortiguar estas variaciones.

Hola, Carlos
Mira, para lo que planteas, es fundamental que todo tu equipo esté alineado. Desde mi experiencia en optimización y gestión de equipos, lo que mejor funciona es tener una estructura clara y procesos bien definidos.
Te sugiero crear un manual breve o guía interna de atención al cliente específico para estos compradores B2B.

¿Por qué?
Porque así todo tu equipo tendrá claro cómo responder a sus consultas y darles un servicio uniforme y de calidad, lo que también facilitará retenerlos.

La idea es que, desde el primer contacto, se sientan atendidos de forma rápida y personalizada.

¿Fuiste a ver cómo el orden interno ayuda muchísimo en la captación y retención?

Revisa este aspecto.
Saludos.

Hola, José

Desde mi experiencia en gestión de equipos y procesos, te recomiendo que lleves un equipo bien preparado para interactuar con los visitantes de manera efectiva.

Designa personas específicas que puedan explicar claramente los productos, resolver preguntas y, lo más importante, crear conexiones que puedan traducirse en futuras ventas.

Un consejo adicional es llevar un sistema simple para recopilar datos de contacto de los asistentes

Te cuento la experiencia del Laboratorio Geológico donde trabajé:
En el Congreso Internacional de Sedimentología, el Laboratorio Geológico destacó con un stand interactivo que atrajo la atención de los asistentes. La exposición presentó, de forma didáctica, los principales procesos de análisis geológico, desde la sedimentología hasta la bioestratigrafía, con el uso de microscopios y pantallas digitales que permitieron a los visitantes explorar muestras en tiempo real.

Los visitantes recibieron trípticos informativos sobre los procedimientos del laboratorio, así como pendrives y lapiceros personalizados como recuerdos.

Estos detalles ayudaron a generar conexiones y mantener la atención en los servicios innovadores ofrecidos por el laboratorio.
Espero que estas ideas te ayuden...

Hola, Miguel Ángel, es crucial que la estructura salarial refleje las diferencias en responsabilidades y funciones dentro de la empresa. Cada puesto tiene un conjunto único de tareas, y es importante que los sueldos reflejen esa realidad.

Por ejemplo, para puestos de alta responsabilidad, puedes establecer bandas salariales que incluyan beneficios extras como seguros o planes de ahorro. Esto asegurará que haya una equidad interna, donde los salarios se ajusten a la importancia y carga de trabajo de cada rol.

Hola Roberto.

Es muy comprensible que este proceso sea complicado.

Para manejarlo de la mejor forma posible, te recomendaría lo siguiente: asegúrate de tener un plan de comunicación claro para el equipo que se queda.

No solo es importante informar a quienes se van, sino también tranquilizar a los empleados que permanecen en la empresa, explicando las razones y los próximos pasos.

Además, procurar indemnizaciones justas y, si es posible, algún tipo de orientación o soporte para la recolocación laboral, como un programa de recolocación.

Los productos sustitutos son una amenaza real, pero también una oportunidad para seguir innovando.

Mi consejo es que, además de monitorear el mercado, establezcas una estrategia de alianzas con otras startups o empresas que complementen tu oferta.

Esto te permitirá diferenciarte y sumar valor a tu propuesta, haciendo más difícil que los sustitutos puedan desbancar tu producto.

Además, las pruebas beta constantes pueden ser una excelente herramienta para identificar las necesidades emergentes de tus clientes antes que la competencia.

¡Vaya! Los problemas que mencionas son más comunes de lo que pensamos en las pymes.

Aparte de lo que ya se ha dicho, una técnica que te puede ayudar es aplicar la metodología de matrices de responsabilidad.

Con estas matrices, como la RACI (Responsable, Aprobador, Consultado e Informado), cada tarea queda clara desde el inicio.

Además, al utilizar una herramienta digital para organizar todo esto, se hace más visual y accesible para el equipo.

Así, tanto la asignación de responsabilidades como el seguimiento son más sencillos, y evitarás la duplicación de esfuerzos.

Hola a todos...
"¡Qué buen tema!

La empatía, más allá de ser una habilidad, es casi un 'superpoder' en ventas.

¿Cómo lograr que tu equipo la adopte como un valor del negocio?

Primero, hay que empezar por el ejemplo.

Si tus líderes muestran empatía, los demás van a seguir.

Además, capacita a tu equipo, no solo en habilidades técnicas, sino en cómo escuchar activamente al cliente. Usa role-playing, crea escenarios reales y reconoce públicamente cuando se haga bien.

Eso, amigo, es lo que convierte a un cliente satisfecho en uno fiel.

Con respecto al role-palying:

Es una técnica de aprendizaje práctica que consiste en simular situaciones reales para que los participantes asuman distintos roles y pongan en práctica habilidades o comportamientos.

En el contexto de ventas, por ejemplo, los vendedores pueden representar el papel de un cliente difícil mientras otro actúa como el vendedor que busca resolver el problema.

Esta dinámica permite que el equipo desarrolle habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos en un entorno seguro antes de aplicarlas en situaciones reales.

El objetivo es mejorar la respuesta en escenarios reales, fortaleciendo la confianza del equipo y permitiéndoles encontrar soluciones más creativas.

Además, fomenta la autocrítica y el aprendizaje colaborativo, lo que resulta en un equipo más preparado para enfrentar desafíos cotidianos.

¡Empatía en acción!"

Hola, @josétj

Ya que tienes un equipo pequeño, es clave pensar en incentivos que refuercen el sentido de pertenencia y camaradería.

¿Qué tal si consideras programas de desarrollo a largo plazo?

No solo hablamos de recompensas inmediatas, sino de crear un plan de crecimiento para cada empleado. Esto puede incluir capacitaciones, mentorías o incluso rotaciones dentro de las tiendas.

Así, tus empleados no solo estarán motivados por el "ahora", sino también, por las oportunidades de crecimiento a futuro.

Para esto, te dejo estos 3 tips que puedes analizar:

• Plan de carrera personalizado: Diseña un itinerario de crecimiento para cada empleado, identificando sus fortalezas y áreas de mejora. Ofrece capacitaciones específicas o mentorías para que desarrollen habilidades que puedan aplicar en su rol actual o en una futura promoción dentro de la empresa.

• Metas a largo plazo con recompensas escalonadas: Define objetivos anuales o semestrales y otorga incentivos progresivos a medida que se alcanzan hitos. Esto mantiene el compromiso a largo plazo, motivando al equipo a seguir superándose.

• Incentivos ligados a la cultura organizacional: Asegúrate de que los incentivos refuercen los valores y la misión de tu empresa. Por ejemplo, si promueves el trabajo en equipo, ofrece recompensas grupales que fomenten la colaboración. Así, no solo alineas el comportamiento del equipo con los objetivos de la empresa, sino que también refuerzas la identidad y cohesión a largo plazo.

Espero que estos aspectos te sean clave para desarrollar un programa de incentivos a largo plazo.

Saludos...

Saludos a todos...

En el contexto de una pyme, «gestionar fácil» es mucho más que un concepto; es una estrategia para hacer que la administración de tu negocio sea más fluida, eficiente y menos abrumadora.

En el foro de Gestionar Fácil, este enfoque se traduce en proporcionar herramientas y métodos que simplifican la gestión diaria y permiten a los empresarios centrarse en lo que realmente importa: el crecimiento y la innovación.

Entonces, ¿cómo definimos «gestionar fácil»? Es una filosofía que busca reducir la complejidad en la administración de una pyme.

Esto se logra a través de la implementación de procesos estandarizados, el uso de tecnologías adecuadas y la optimización de los recursos disponibles.

Se trata de facilitar la toma de decisiones, mejorar la comunicación interna y externa, y garantizar que cada aspecto del negocio funcione con la mayor eficiencia posible.

En lugar de perder tiempo con trámites engorrosos y procedimientos complicados, «gestionar fácil» te ayuda a adoptar enfoques más directos y efectivos para abordar los desafíos cotidianos.

En Gestionar Fácil, encontrarás guías prácticas, consejos útiles y soluciones adaptadas a las necesidades de las pymes, que te permitirán operar de manera más inteligente y ágil.

Y, «gestionar fácil» es una invitación a simplificar, innovar y optimizar la forma en que diriges tu empresa, para que puedas enfocarte en lo que realmente impulsa tu negocio hacia adelante.

¿Listo para hacer que la gestión de tu pyme sea más fácil y eficiente?

¡Vamos a ello!