En la empresa tenemos problemas con el "poder de decisión" que se ha delegado. No es claro el alcance y esto conlleva extralimitaciones al decidir en forma autónoma en algunas áreas. En particular, cuando se trata de gastos o adquisición de insumos.
¿Qué nos sugieren para poner orden en este aspecto? (Centralizar todas las decisiones es imposible).
@golfredo @Desempeño @Maricí @Milagros-Torres
Bien, gracias por los comentarios, las recomendaciones y sugerencias. Tomaremos lo que, creemos, es implementable en nuestro caso.
Tenemos una empresa dedicada a la venta de materiales eléctricos. El crecimiento fue constante en los tres primeros años. Sin embargo, estamos estancados. Muy probablemente, esto sea por no tener procesos formales, lo que ha generado problemas y desafíos a la eficiencia, en general.
Es decir, tenemos ineficiencia, falta de control, ciertos riesgos por errores frecuentes, dificultad para capacitar al personal…
¿Qué nos sugieres para definir y documentar los procesos para implantarlos sin problemas, sin resistencia y con éxito?
Dentro de la problemática que tenemos en la atención de pedidos, que conlleva actividades a ser ejecutadas por diversos colaboradores y unidades, está el tema de la comunicación.
La comunicación deficiente entre los diferentes departamentos de la empresa está provocando problemas - y malos entendidos - en la atención de los pedidos de los clientes B2B, que deben ser “traducidos a proyectos”. Hay falta de comunicación entre las áreas involucradas en la planificación y ejecución de proyectos y los responsables de conversar con el cliente (hacer entregas, exponer resultados). María Fernanda, de Geosama.
Buenos días a todos. Soy la CEO de una startup tecnológica y estoy cada vez más preocupada por la aparición de productos sustitutos que podrían afectar nuestro mercado. ¿Cómo podemos detectar a tiempo estos productos y estar un paso adelante de la competencia? Me gustaría escuchar sus opiniones.
@maríafernanda dijo en Aparición de productos sustitutos:
Buenos días a todos. Soy la CEO de una startup tecnológica y estoy cada vez más preocupada por la aparición de productos sustitutos que podrían afectar nuestro mercado. ¿Cómo podemos detectar a tiempo estos productos y estar un paso adelante de la competencia? Me gustaría escuchar sus opiniones.
Otra pregunta en el mismo orden: ¿Cómo podemos adaptar nuestra estrategia de marketing para hacer frente a la competencia de productos sustitutos?
@desempeño @Congruencia @Maricí @Avance ¡Buen material, gracias! La información que me han pasado es excelente. Veré cómo iniciar los cambios, dado que el día a día consume mucho tiempo.
@maríafernanda dijo en Aparición de productos sustitutos:
Buenos días a todos. Soy la CEO de una startup tecnológica y estoy cada vez más preocupada por la aparición de productos sustitutos que podrían afectar nuestro mercado. ¿Cómo podemos detectar a tiempo estos productos y estar un paso adelante de la competencia? Me gustaría escuchar sus opiniones.
Otra pregunta en el mismo orden: ¿Cómo podemos adaptar nuestra estrategia de marketing para hacer frente a la competencia de productos sustitutos?
Buenos días a todos. Soy la CEO de una startup tecnológica y estoy cada vez más preocupada por la aparición de productos sustitutos que podrían afectar nuestro mercado. ¿Cómo podemos detectar a tiempo estos productos y estar un paso adelante de la competencia? Me gustaría escuchar sus opiniones.
@golfredo @Desempeño @Maricí @Milagros-Torres
Bien, gracias por los comentarios, las recomendaciones y sugerencias. Tomaremos lo que, creemos, es implementable en nuestro caso.
En la empresa tenemos problemas con el "poder de decisión" que se ha delegado. No es claro el alcance y esto conlleva extralimitaciones al decidir en forma autónoma en algunas áreas. En particular, cuando se trata de gastos o adquisición de insumos.
¿Qué nos sugieren para poner orden en este aspecto? (Centralizar todas las decisiones es imposible).
@golfredo @Congruencia ¡Gracias por las respuestas! Estaremos considerando las recomendaciones para mejorar la comunicación.
@desempeño @Congruencia @Maricí @Avance ¡Buen material, gracias! La información que me han pasado es excelente. Veré cómo iniciar los cambios, dado que el día a día consume mucho tiempo.
Dentro de la problemática que tenemos en la atención de pedidos, que conlleva actividades a ser ejecutadas por diversos colaboradores y unidades, está el tema de la comunicación.
La comunicación deficiente entre los diferentes departamentos de la empresa está provocando problemas - y malos entendidos - en la atención de los pedidos de los clientes B2B, que deben ser “traducidos a proyectos”. Hay falta de comunicación entre las áreas involucradas en la planificación y ejecución de proyectos y los responsables de conversar con el cliente (hacer entregas, exponer resultados). María Fernanda, de Geosama.
Tenemos una empresa dedicada a la venta de materiales eléctricos. El crecimiento fue constante en los tres primeros años. Sin embargo, estamos estancados. Muy probablemente, esto sea por no tener procesos formales, lo que ha generado problemas y desafíos a la eficiencia, en general.
Es decir, tenemos ineficiencia, falta de control, ciertos riesgos por errores frecuentes, dificultad para capacitar al personal…
¿Qué nos sugieres para definir y documentar los procesos para implantarlos sin problemas, sin resistencia y con éxito?