Bendiciones Colegas
@GerardoPerez
Comparto un enfoque que te puede servir:
Antes de invertir en una herramienta, piensa en cómo mejora la experiencia, no solo del cliente final, sino también, del equipo y los proveedores. En tu sector, eso puede significar:
¿Te permite gestionar mejor los pedidos en fechas de mas alta demanda?
¿Te ayuda a reducir desperdicio
¿Facilita comunicarte con clientes que te piden solicitan de tus servicios?
Un tip práctico: evalúa si la tecnología te da “más manos o más cabeza”. Es decir, si automatiza tareas repetitivas o si te ayuda a tomar mejores decisiones (stock, promociones, tendencias florales, etc.).
Y si puedes usarla para fidelizar a quienes te compran en días especiales —por ejemplo, enviándoles recordatorios el año siguiente con un cupón personalizado—, ya estás ganando terreno con algo muy simple.
La innovación en un negocio no es meterle robots, sino hacer que cada producto llegue mejor y a tiempo, con menos estrés.
