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Equipo de trabajo del servicio Raíles

  • RE: Tácticas de marketing

    Una táctica de marketing que funciona muy bien en tiendas para mascotas es el marketing de cercanía a través de redes sociales locales. Lo aplicamos en varias ocasiones.

    Te explico:

    • Publicaciones constantes en Facebook e Instagram, mostrando productos, consejos para el cuidado de mascotas y promociones especiales.

    • Historias reales de clientes con sus mascotas usando nuestros productos. Esto genera conexión emocional y confianza.

    • Alianzas con veterinarios y peluquerías caninas locales para referidos mutuos. Todos ganamos.

    • Concursos simples (“sube una foto de tu mascota y gana un premio”), que aumentan la visibilidad y el compromiso de la comunidad.

    ¿Por qué funcionan?

    Porque se basan en la cercanía, la confianza y el conocimiento del cliente local. Además, no requieren una gran inversión, pero sí constancia.

    publicado en ¿Quieres preparar a tu empresa para escalar?
  • RE: invertir en nuevas herramientas

    Gerardo, excelente pregunta.
    En mi caso, decido invertir en nuevas herramientas o tecnologías cuando se cumplen al menos tres criterios clave:

    1. Alineación con los objetivos del negocio: La herramienta debe ayudarme a mejorar productividad, calidad o experiencia del cliente.
    2. Retorno claro o medible: Estimo si el ahorro de tiempo, costos o el aumento de ingresos justifica la inversión en un plazo razonable.
    3. Capacidad operativa: Evalúo si mi equipo puede adaptarse fácilmente a la nueva tecnología sin que se afecte la operación.

    Además, suelo hacer una pequeña prueba (piloto) antes de adoptar una herramienta de forma general. Esto me permite tomar decisiones con menor riesgo.

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Campaña para nuevo servicio

    Hola @gerardoperez

    Una campaña de intriga para el lanzamiento de un nuevo servicio para niños y jóvenes puede ser una estrategia conveniente y efectiva si se planifica y ejecuta con una profunda comprensión del público objetivo, asegurando que la intriga sea relevante para el servicio y que la revelación sea satisfactoria.

    La clave está en la congruencia en cada etapa de la campaña, desde el mensaje inicial hasta la presentación final del servicio.

    Recomendaría explorar esta estrategia, pero con una planificación meticulosa y una comprensión clara de los riesgos.

    Sin duda, con un enfoque creativo y bien ejecutado puede generar un impacto significativo y un lanzamiento exitoso.

    Te dejo algunas consideraciones:

    Establece una duración adecuada: La campaña de intriga no debe extenderse demasiado, ya que podría generar impaciencia o pérdida de interés.

    Controla el nivel de complejidad: debe ser desafiante para despertar la curiosidad, pero no tan compleja que genere frustración o confusión.

    Prepara una revelación satisfactoria: La revelación del servicio debe ser emocionante y cumplir con las expectativas generadas durante la campaña.

    Usa un tono y mensaje apropiado: Deben ser congruentes con los valores de la marca y resonar con el público infantil y juvenil. Evita mensajes que puedan ser percibidos como engañosos o inapropiados.

    Por último...

    Gestiona las expectativas: Es importante evitar la decepción si el servicio final no cumple con la magnitud de la intriga generada.

    ¡Espero que lo recomendado sume elementos para que realices un lanzamiento acertado!

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Campaña para nuevo servicio

    Buen planteamiento, GGerardo.

    Más allá del enfoque creativo (que ya han abordado bien), no olvides estructurar tu campaña con indicadores específicos.

    ¿Qué quieres medir? ¿Alcance, interacción, clics, registros? Define KPIs claros desde el inicio y vincúlalos a cada fase del plan. Así, no solo sabrás si la campaña gusta, sino si cumple su objetivo estratégico.

    Te sugeriría usar alguna herramienta de visualización (como un tablero en Data Studio o Notion) para hacer seguimiento semanal.

    La intriga es emocional, sí. Pero medir su impacto... eso es inteligencia de negocio.

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Controlar costos de materia prima

    Hola, @aristides_d, qué buen trabajo están haciendo con tantos aportes valiosos.

    Desde mi lado, me gustaría reforzar algunos puntos con un enfoque de medición y mejora continua:

    Define KPIs claros, como:

    • Costo de materia prima por unidad vendida.
    • % de merma diaria.
    • Variación de costos mensuales vs. presupuestado.

    Usa un tablero visual de control, aunque sea en Excel o en una pizarra física. A veces, solo ver los números ayuda a tomar decisiones más rápido.

    Haz pruebas piloto: si vas a cambiar proveedores o recetas, hazlo con un solo producto y monitorea resultados antes de escalarlo.

    Y, algo que pocos hacen: reunión quincenal corta de 15 minutos solo para revisar costos y mermas.

    Evita que los problemas se acumulen. ¡Lo que se mide, mejora!

    publicado en ¿Desorganizado y en caos? Te ayudamos a poner orden
  • RE: Trabajar con presupuestos

    Hola @María-José,

    Me sumo a este excelente hilo con una perspectiva enfocada en el seguimiento.

    Todos los aportes previos han sido valiosos, y yo añadiría esto: un presupuesto sin indicadores de desempeño es como tener un mapa sin brújula.

    Sugiero que definas, al menos, 3 indicadores clave al implementar tu presupuesto:

    Desviación presupuestaria (%): cuánto varía lo real frente a lo presupuestado.

    Cumplimiento por área o partida: qué áreas respetan sus límites y cuáles no.

    Rentabilidad sobre gastos: cuánto te retorna cada peso invertido.

    No se trata solo de controlar, sino de usar el presupuesto como herramienta de mejora. Cuando revises mes a mes, pregúntate: ¿esta partida cumplió su objetivo? ¿Podemos optimizar? Así transformas el presupuesto en algo vivo y estratégico.

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Trabajar con presupuestos

    Queremos completar este chat, pues es un tema muy interesante.

    Trabajar con presupuestos en una empresa implica implementar un proceso estructurado y disciplinado para planificar, controlar y evaluar los ingresos y gastos.

    Es una herramienta clave para la gestión financiera que ayuda a evitar el desorden y el caos en los gastos, promoviendo una mayor previsión y planificación. A continuación, te explicamos los aspectos más importantes que implica trabajar con presupuestos y cómo puedes incorporarlos de manera efectiva en tu empresa:

    1- Definición del propósito del presupuesto
    El primer paso es entender por qué necesitas un presupuesto. Los presupuestos no son solo números en un documento; tienen objetivos claros:

    • Controlar los gastos: Evita gastos innecesarios o fuera de lo planificado.
    • Planificar recursos: Asigna los recursos disponibles de manera eficiente.
    • Medir el desempeño: Compara los resultados reales con lo presupuestado para identificar desviaciones.
    • Tomar decisiones informadas: Proporciona datos para tomar decisiones estratégicas.

    En tu caso, parece que el desorden y la falta de previsión son problemas centrales. Un presupuesto puede ayudarte a establecer límites claros y a crear una cultura de responsabilidad financiera.

    2- Tipos de presupuestos que puedes implementar
    Dependiendo de las necesidades de tu empresa, puedes trabajar con diferentes tipos de presupuestos:

    a) Presupuesto operativo

    • Se enfoca en los ingresos y gastos relacionados con las operaciones diarias de la empresa (ventas, costos de producción, gastos administrativos, etc.).
    • Ejemplo: Establecer un límite mensual para gastos de suministros, salarios, marketing, etc.

    b) Presupuesto de capital

    • Se utiliza para planificar inversiones en activos fijos, como equipo, tecnología o infraestructura.
    • Ejemplo: Planificar la compra de una nueva máquina para producción en los próximos 12 meses.

    c) Presupuesto de efectivo

    • Ayuda a gestionar el flujo de caja, asegurando que siempre haya suficiente liquidez para cubrir los compromisos financieros.
    • Ejemplo: Proyectar los ingresos y egresos mensuales para evitar problemas de liquidez.

    d) Presupuesto financiero

    • Incluye proyecciones de estados financieros como el balance general, el estado de resultados y el flujo de efectivo.

    3- Pasos para implementar un sistema de presupuestos

    a) Análisis de la situación actual

    • Revisa los registros financieros actuales para entender cuáles son los principales ingresos y gastos.
    • Identifica áreas problemáticas, como gastos excesivos o ingresos inconsistentes.

    b) Definir objetivos claros

    • Establece metas específicas, medibles y alcanzables. Por ejemplo:
      • Reducir los gastos operativos en un 10% en el próximo año.
      • Aumentar las ventas en un 15% en los próximos 6 meses.
    • Nota: Puedes usar la metodología OKR para fijar objetivos.

    c) Participación de todos los departamentos

    • Involucra a los responsables de cada área (ventas, producción, finanzas, marketing, etc.) en la elaboración del presupuesto.
    • Esto garantiza que las cifras sean realistas y que todos se sientan comprometidos con su cumplimiento.

    d) Establecer límites y asignaciones

    • Define montos máximos para cada categoría de gasto.
    • Ejemplo: $5,000 mensuales para marketing, $2,000 para mantenimiento, etc.

    e) Monitoreo y seguimiento

    • Implementa un sistema para comparar los resultados reales con el presupuesto de manera periódica (mensual o trimestral).
    • Identifica desviaciones y ajusta el presupuesto si es necesario.

    f) Ajustes y flexibilidad

    • El presupuesto no debe ser rígido. Si surgen cambios en el entorno externo (como aumentos en los costos de insumos o disminución en las ventas), debes estar preparado para hacer ajustes.

    4- Beneficios de trabajar con presupuestos
    Implementar un sistema de presupuestos puede traer múltiples beneficios a tu empresa:

    • Mejora la planificación financiera: Permite anticipar problemas y oportunidades.
    • Controla los gastos: Reduce el riesgo de sobregiros o gastos innecesarios.
    • Fomenta la transparencia: Todos saben cuánto se puede gastar y en qué.
    • Facilita la toma de decisiones: Proporciona información clara sobre el estado financiero.
    • Motiva al cumplimiento de objetivos: Al establecer metas claras, incentiva a los equipos a trabajar hacia ellas.

    5- Cultura organizacional y compromiso

    Uno de los mayores desafíos al implementar un sistema de presupuestos es cambiar la cultura organizacional. Para lograrlo:

    • Capacita a tu equipo: Enséñales la importancia del presupuesto y cómo contribuir a su cumplimiento.
    • Comunica los objetivos: Haz que todos entiendan cómo sus acciones impactan en los resultados financieros.
    • Reconoce logros: Premia a los departamentos o empleados que cumplan o superen sus metas presupuestarias.
      __

    Trabajar con presupuestos implica mucho más que simplemente asignar números. Es un proceso integral que requiere planificación, colaboración, seguimiento y ajustes constantes.

    Para abordar el desorden y el caos en los gastos de tu empresa, te recomiendo comenzar con un análisis detallado de la situación actual, definir objetivos claros y establecer un sistema de monitoreo periódico.

    Con el tiempo verás cómo el presupuesto se convierte en una herramienta poderosa para mejorar la gestión financiera y el desempeño general de tu empresa.

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Uso de un servidor

    @PedroJose, esto es una cuestión de eficiencia operativa.

    Si la empresa no mide bien el uso del servidor y asigna los costos de forma arbitraria, se distorsionan los incentivos y terminamos con áreas que abusan de los recursos y otras que los subutilizan.

    Una solución inteligente es establecer KPIs de uso del servidor por departamento. Algo como:

    • Costo por GB consumido
    • Costo por número de usuarios activos
    • Costo por solicitudes procesadas

    De esta manera, cada área puede evaluar su desempeño y tomar decisiones informadas sobre si necesita optimizar su consumo o si realmente vale la pena seguir con su nivel de uso actual.

    Así evitamos que TI (Departamento de Tecnología de la información) se convierta en el "banco de recursos gratuitos" para toda la empresa. 😉

    publicado en Contabilidad de costos
  • RE: Qué tipo "mascota" debo tener?

    @jeanspinetti
    Tu mascota debe ser más que un dibujo… ¡debe comunicar la esencia de tu empresa!

    Jean, si buscas que tu erizo conecte con todas las edades, aquí algunos principios esenciales en diseño de mascotas corporativas:

    • Adaptabilidad: Debe poder representarse en diferentes medios (digital, impreso, merchandising).

    • Coherencia visual: Colores y formas deben alinearse con la identidad de tu marca.

    • Expresión y actitud: Si representa dinamismo, que tenga una postura activa. Si es confiable, que su mirada refleje seguridad.

    Te dejo mi ejemplo de estructura para definir la mascota:

    Nombre: Erizo "Zippy"
    Personalidad: Curioso, ágil y siempre dispuesto a ayudar.
    Diseño: Ojos grandes, sonrisa amigable, púas redondeadas para suavidad.
    Accesorios: Gafas futuristas y una bufanda con el logo de la empresa.

    Tip: Antes de diseñar, define qué emoción debe provocar en el público. ¡Ese es el secreto de las mascotas exitosas!

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?
  • RE: Qué tipo "mascota" debo tener?

    @jeanspinetti
    Tu mascota debe ser más que un dibujo… ¡debe comunicar la esencia de tu empresa!

    Jean, si buscas que tu erizo conecte con todas las edades, aquí algunos principios esenciales en diseño de mascotas corporativas:

    • Adaptabilidad: Debe poder representarse en diferentes medios (digital, impreso, merchandising).

    • Coherencia visual: Colores y formas deben alinearse con la identidad de tu marca.

    • Expresión y actitud: Si representa dinamismo, que tenga una postura activa. Si es confiable, que su mirada refleje seguridad.

    Te dejo mi ejemplo de estructura para definir la mascota:

    Nombre: Erizo "Zippy"
    Personalidad: Curioso, ágil y siempre dispuesto a ayudar.
    Diseño: Ojos grandes, sonrisa amigable, púas redondeadas para suavidad.
    Accesorios: Gafas futuristas y una bufanda con el logo de la empresa.

    Tip: Antes de diseñar, define qué emoción debe provocar en el público. ¡Ese es el secreto de las mascotas exitosas!

    publicado en ¿Quieres - simplemente - mejorar tu empresa? ¿Necesitas saber cómo?