Hola, @MMX!
Como alguien que ha tenido que contratar en momentos de alta demanda (Día de la Madre, San Valentín, entre otras fechas), te cuento lo que aprendí:
Contrata por compatibilidad operativa, A veces un candidato sin mucha experiencia formal tiene justo lo que necesitas: rapidez, compromiso y cabeza para resolver.
Haz una prueba en “tiempo real” con un caso práctico, aunque sea ficticio.
Busca gente con “alma de negocio”, que entienda que en una empresa todos ponen un poco el hombro donde se necesita.
Lo técnico se aprende, pero la actitud de dueño no.
Y un truco que me ha servido mucho: haz onboarding visual. Un video corto donde expliques cómo es tu empresa, qué esperas y cómo se trabaja. Evita confusiones desde el principio.
¡Mucho éxito en esta nueva etapa!