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    Aumento del ausentismo

    Síntomas, problemas y causas raíz...
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    • T
      Trinidad Última edición por

      Hola.
      Tengo un aumento de faltas en aumento, trabajadores que no faltaban, ahora también se ausentan con frecuencia. Si bien, son “justificadas”, ¿qué podría estar generando esta situación?

      GestionaFácil Congruencia 2 Respuestas Última respuesta Responder Citar 7
      • GestionaFácil
        GestionaFácil @Trinidad Última edición por

        @trinidad, cuando empleados que solían ser confiables comienzan a faltar con mayor frecuencia, aunque con justificación, es una señal de alerta. Es claro que pueden existir muchas razones, pero algunas críticas son las siguientes:

        1 - Puede que haya tensiones, desgaste emocional, o falta de motivación. Si el equipo no se siente valorado, por ejemplo, su compromiso disminuye.

        2 - Si el nivel de exigencia ha aumentado sin suficiente apoyo por parte del empresario, el agotamiento puede hacer que las personas se ausenten con mayor frecuencia.

        3 - Problemas personales, familiares o de salud pueden estar afectando a tus empleados más de lo habitual. Incluso, puede haber un factor "social" común que genera ausencias frecuentes.

        4 - Si ha habido cambios en "liderazgo" o en la cultura organizacional, algunos empleados pueden estar sintiendo la transición de forma negativa.

        5 - También, puede que estén explorando otras opciones y su nivel de compromiso con la empresa haya disminuido.

        Dos iniciativas:

        • Podrías empezar con conversaciones abiertas con algunos empleados para entender sus razones y detectar patrones.

        • También podrías evaluar el clima organizacional y ver si hay mejoras posibles para retener talento y reducir las ausencias.

        1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 5
        • P
          pablo_p Última edición por

          ¡Hola! Es interesante que notes este cambio en el patrón de asistencia, incluso si las ausencias son justificadas. Trabajadores que antes eran constantes, ahora falten con frecuencia podría indicar varias cosas subyacentes. Explora los siguiente:

          Relacionado con el ambiente laboral y la gestión:

          • Aumento del estrés o agotamiento (efecto "burnout"): La carga de trabajo pudo haber aumentado, las expectativas ser más altas, o haber cambios en la organización que generen más presión. Incluso si no hay cambios evidentes, la percepción del estrés puede variar entre los colaboradores.

          • Clima laboral deteriorado: Podría haber conflictos interpersonales, falta de reconocimiento, comunicación deficiente... que desmotiva a los trabajadores o colaboradores.

          • Falta de motivación o compromiso: Tal vez los “roles” se han vuelto monótonos, no hay oportunidades de crecimiento, o los empleados no se sienten valorados.

          • Problemas de liderazgo: Un liderazgo ineficaz, falta de apoyo o inconsistencia en las decisiones pueden afectar la moral y el deseo de asistir al trabajo.

          • Condiciones laborales deficientes: Esto podría incluir horarios inflexibles, falta de ergonomía, o preocupaciones sobre la seguridad.

          También puede haber factores personales de los colaboradores:

          • Problemas de salud (físicos o mentales). El estrés laboral puede contribuir a problemas de salud mental como la ansiedad o la depresión.
          • Problemas personales o familiares. Podrían estar atravesando situaciones difíciles fuera del trabajo que requieren más tiempo y atención.
          • Falta de equilibrio entre vida personal y laboral: Si sienten que el trabajo invade demasiado su vida personal, podrían ser más propensos a tomarse días libres cuando lo necesiten.

          Otros factores -externos- menos frecuenets:

          • Problemas de transporte.
          • Situación económica o social.

          Es importante abordar esta situación para prevenir un impacto negativo en la productividad, la moral del equipo y la cultura organizacional. ¡Espero que esta información te sea útil!

          1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 4
          • P
            pablo_p Última edición por

            ¡Esta publicación está eliminada!
            1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
            • JeanSpinetti
              JeanSpinetti Última edición por

              Te paso una lista de posibles causas del aumento de faltas justificadas:

              1. Salud física o mental: Mayor incidencia de enfermedades, estrés o burnout puede estar generando más ausencias por citas médicas o descanso.
              2. Desmotivación laboral: Insatisfacción, falta de reconocimiento o escasas oportunidades de crecimiento pueden llevar a empleados a usar justificaciones para ausentarse.
              3. Políticas o supervisión: Políticas de ausencias demasiado flexibles o, por el contrario, muy estrictas, podrían incentivar faltas o descontento.
              4. Factores personales/externos: Problemas familiares, cuidado de dependientes o dificultades económicas pueden aumentar las ausencias.
              5. Cultura organizacional débil: Menor compromiso o sentido de pertenencia tras cambios en la empresa puede reducir la asistencia.
              6. Efecto contagio: Las ausencias frecuentes de algunos empleados pueden normalizarse, extendiéndose a otros.

              Recomendaciones:

              • Analizar datos de ausencias para identificar patrones.
                Escuchar a los empleados mediante encuestas o reuniones.
              • Mejorar el ambiente laboral con reconocimientos y programas de bienestar.
              • Revisar y aclarar políticas de ausencias.
              • Ofrecer flexibilidad (ej. horarios) para reducir faltas.
              • Capacitar supervisores para detectar problemas y gestionar ausencias.

              Para darte una mejor respuesta y un plan más detallado, comenta más detalle sobre la situación.

              1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
              • Congruencia
                Congruencia @Trinidad Última edición por

                Hola @trinidad
                Considero que debes hacer un análisis de la situación, a partir de los justificativos que te entregan por escrito, y no está de más que lleves un control y seguimiento de los justificativos verbales.

                Aquí te dejo un filtro rápido en 3 pasos, estilo “checklist ejecutivo”:

                1. Clasifícalos por tipo (3 categorías):
                o Médicos (con licencia oficial)
                o Personales (familiares, trámites, fuerza mayor)
                o Reiterados sin patrón claro

                2. Evalúa por persona y frecuencia:
                o ¿Quiénes son los reincidentes?
                o ¿Desde cuándo comenzaron las faltas?
                o ¿Coincide con algún cambio interno (turnos, liderazgos, condiciones, nuevos integrantes del equipo)?

                3. Ubica patrones colectivos:
                o ¿Hay áreas, turnos o equipos donde las ausencias se concentran?
                o ¿Hay días de la semana más frecuentes?
                o ¿Se repite cierto tipo de justificativo?

                Con esto puedes construir un mapa de ausentismo básico en poco tiempo. No se trata solo de acumular papeles, sino de detectar señales tempranas.

                ¿Qué vas a hacer ahora?
                • Reúnete con tus supervisores más cercanos. Hazles ver estos patrones y pregúntales si notan desmotivación o tensiones internas.
                • Define límites claros: Aplica una política de ausencias más firme y visible, pero justa. Que todos entiendan que las justificaciones se evalúan, no solo se reciben.
                • Muestra interés genuino por los reincidentes: A veces una conversación informal vale más que un llamado de atención.
                • Haz seguimiento. No resuelvas todo tú. Encarga un pequeño informe mensual a los supervisores (si aplica en tu caso), RR.HH. o tu asistente con las 3 cosas: cantidad, motivos y reincidentes.

                En realidad, el ausentismo laboral es algo que no puedes dejar pasar. Analízalo.

                Y como apoyo adicional te dejo un enlace de interés hacia nuestro post ¿Cómo calcular la tasa de ausentismo laboral en pymes?

                Espero que puedas dar con el problema y las soluciones.

                1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
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