Una inquietud que ha surgido en el último año está relacionada con la capacidad del equipo de ventas para captar y retener clientes que compran cantidades mínimas de prendas de vestir (6 unidades es lo mínimo en nuestro caso). Al tratarse de un segmento grande (en cantidad), el volumen de ventas podría ser significativo, sobre todo si logramos que crezca.

En tal sentido, estamos buscando mejorar la atención al cliente para tal segmento. Es una relación B2B (porque la mayoría es revendedor en tiendas físicas y virtuales). Son clientes con compras recurrentes que, aunque en cantidades mínimas, pueden mejorar los ingresos de manera sostenida. ¿Qué nos pueden aportar en este contexto? Gracias!.

Saludos a toda la comunidad.
Un emprendimiento que presta servicio de limpieza variado, desde oficinas hasta fachadas de rascacielos, no es fácil de escalar. Al menos para nosotros (3 socios). ¿Qué consejos nos pueden dejar por aquí?

@tqm Hola.
Apóyate en esta fórmula: "El precio del bombón lo determina la disposición del comprador a pagar por él".

Esta frase encapsula un principio fundamental de la economía: la ley de la oferta y la demanda.

Es decir, el precio de un bombón, o de cualquier producto, es el resultado de la interacción entre la oferta y la demanda, y refleja el valor que los consumidores asignan a ese producto en un momento dado.

@golfredo
Hay muchos desafíos, realmente. Aquí te detallo algunos de los más relevantes:

1. Ofrecer una gama variada de servicios puede ser un arma de doble filo. Si bien puede atraer a más clientes, también puede complicar la gestión operativa y la especialización del personal. Pero es nuestra intención ofertar una gama amplia de servicios.

2. El sector de la limpieza está sujeto a diversas regulaciones y normativas, especialmente en lo que respecta a la seguridad y el uso de productos químicos. Cumplir con estas normativas es esencial para evitar sanciones y mantener la confianza del cliente. Parece un punto sencillo a controlar, pero no es así.

3. Además, la creciente demanda por prácticas sostenibles y el uso de productos ecológicos está transformando el sector. Eso puede ser un desafío, aunque también es una oportunidad para diferenciarnos.

4. Gestión de Personal. A medida que el negocio crece, la gestión del personal se vuelve más compleja. Desafío: ¿Cómo retener a empleados calificados especialmente en un sector donde la calidad del servicio depende en gran medida del equipo humano?

5. Escalar un negocio de limpieza implica no solo aumentar la cantidad de clientes, sino también optimizar procesos y posiblemente invertir en tecnología para mejorar la eficiencia. El desafío está en mejorar la planificación y contar recursos financieros para avanzar...

@tqm Hola.
Apóyate en esta fórmula: "El precio del bombón lo determina la disposición del comprador a pagar por él".

Esta frase encapsula un principio fundamental de la economía: la ley de la oferta y la demanda.

Es decir, el precio de un bombón, o de cualquier producto, es el resultado de la interacción entre la oferta y la demanda, y refleja el valor que los consumidores asignan a ese producto en un momento dado.

Saludos a toda la comunidad.
Un emprendimiento que presta servicio de limpieza variado, desde oficinas hasta fachadas de rascacielos, no es fácil de escalar. Al menos para nosotros (3 socios). ¿Qué consejos nos pueden dejar por aquí?

Una inquietud que ha surgido en el último año está relacionada con la capacidad del equipo de ventas para captar y retener clientes que compran cantidades mínimas de prendas de vestir (6 unidades es lo mínimo en nuestro caso). Al tratarse de un segmento grande (en cantidad), el volumen de ventas podría ser significativo, sobre todo si logramos que crezca.

En tal sentido, estamos buscando mejorar la atención al cliente para tal segmento. Es una relación B2B (porque la mayoría es revendedor en tiendas físicas y virtuales). Son clientes con compras recurrentes que, aunque en cantidades mínimas, pueden mejorar los ingresos de manera sostenida. ¿Qué nos pueden aportar en este contexto? Gracias!.