Inquietudes claves en toda pyme

Frank

Son muchas las inquietudes que el empresario, en todo tipo de empresa, tiene. Dos que nos ocupan ahora mismo son las siguientes:

¿Cómo se fomenta el compromiso y la responsabilidad en el trabajo?
¿Cómo se reconocen y recompensan los logros y contribuciones de los empleados o colaboradores?

Tengo una pyme en la que estas cuestiones no están resueltas, dicho por los propios interesados. Por tal motivo, dejo la inquietud para conocer la opinión de los miembros de este foro. Saludos.

Milagros Torres

Hola @frank

Si observas bien tu planteamiento, estás mencionando dos palabras clave: Compromiso y responsabilidad.

Esto quiere decir que son valores fundamentales en tu empresa. Los tienes identificados, pero probablemente no se han asumido como elementos pilares de tu negocio.

Entonces, para fomentar el compromiso y la responsabilidad, que estás identificando como los valores en tu PYME, es fundamental crear un ambiente de trabajo positivo, donde los empleados se sientan valorados, motivados y comprometidos con los objetivos de la empresa.

Para orientarte con más detalle, te explico que los valores de una empresa son la brújula que guía todas las acciones y decisiones.

Para fomentar los valores, es fundamental:

• Definir los valores: Ya mencionas dos. Y esta es la oportunidad de identificar todos los valores que quieres que representen a tu empresa, para comunicarlos de manera clara y concisa a todo el equipo, y hasta para que tus clientes los conozcan.

• Vivir los valores: Los líderes deben ser el ejemplo a seguir. Así que demuestra que los valores son parte de tu día a día y que los tomas en serio. En pocas palabras: Tienes que dar el ejemplo.

• Integrar los valores en los procesos: Incorpora los valores en los procesos de selección, evaluación del desempeño. Hazle saber a todos que el compromiso y la responsabilidad deben estar presente en todo lo que hacen.

• Comunicar los valores de forma constante: Utiliza diferentes canales para comunicar los valores de la empresa, como reuniones, intranet, campañas internas, etc.

Ahora, a tu pregunta sobre, cómo se reconocen y recompensan los logros y contribuciones de los empleados o colaboradores, toma en cuenta, que lo principal es cultivar un ambiente laboral donde el compromiso y la responsabilidad sean valores intrínsecos.

Para lograrlo, te recomiendo:

• Comunicar de forma clara y transparente: Establece canales de comunicación abiertos y fomenta la retroalimentación constante. Mantén a tu equipo informado sobre los objetivos de la empresa, los proyectos en curso y los resultados obtenidos.

• Establecer metas claras y alcanzables: Define metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART). Involucra a tu equipo en la definición de estas metas para fomentar un mayor sentido de propiedad.

• Empoderar: Delega responsabilidades y confía en tu equipo para que tome decisiones. Esto les permitirá sentirse valorados y motivados.

• Reconocer y recompensar: Implementa un sistema de reconocimiento que celebre los logros individuales y colectivos. Los reconocimientos pueden ser tanto formales (bonos, promociones, tiempo libre) como informales (felicitaciones públicas, agradecimientos personalizados).

• Apoyar el desarrollo profesional: Invierte en la formación y el desarrollo de tus empleados. Ofrece oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

• Cultura de colaboración: Fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde se valore el trabajo en equipo y la ayuda mutua.

¿Te gustaría profundizar en alguna de estas áreas?

Si te decides, aquí estamos a tu orden.

Desempeño

Saludos, Frank

Ten en cuenta que el compromiso y la responsabilidad en el trabajo son como los ingredientes secretos en una receta: sin ellos, nada sabe bien.

Para fomentar estos valores, no se trata solo de escribirlos en la pared de la oficina. Debes convertirlos en parte del ADN de tu empresa. Como lo expone Milagros de forma detallada.

Además, te dejo una estrategia práctica y directa:

Metas compartidas: Involucra a tu equipo en la creación de metas. Cuando las personas sienten que son parte de la definición del éxito, el compromiso se convierte en algo personal.
Responsabilidad en acción: Promueve una cultura donde todos sepan que sus decisiones tienen peso. Dale a tu equipo la libertad de actuar, pero con la clara expectativa de que también deben asumir las consecuencias (buenas o malas) de sus acciones.

Ahora, sobre cómo reconocer y recompensar los logros, aquí te dejo un enfoque fresco:

Reconocimiento público con propósito: No se trata solo de decir "buen trabajo". Asegúrate de que el reconocimiento esté alineado con los valores que has establecido. Por ejemplo, si alguien demuestra un alto nivel de responsabilidad, asegúrate de destacarlo y explicar por qué eso es importante para la empresa.
Recompensas personalizadas: No todos valoran lo mismo. Mientras que unos pueden preferir un bono, otros pueden apreciar más tiempo libre o formación profesional. Pregunta a tu equipo qué es lo que realmente valoran y ajusta las recompensas a sus preferencias.
Feedback continuo: No esperes a la evaluación anual para dar feedback. Si alguien hace algo bien, díselo en el momento. Si hay algo que mejorar, también. Esto ayuda a mantener a todos alineados y comprometidos día tras día.

En resumen, fomenta un entorno donde las metas sean compartidas y la responsabilidad esté presente en cada acción.

Y, cuando se trata de reconocimiento, hazlo de manera personalizada y con un propósito claro.
¡Tu equipo lo agradecerá y te lo devolverá con creces!

¿Qué te parece este enfoque?

Frank

@desempeño @Milagros-Torres, ¡gracias por las respuestas!
Creo que estamos alineados. Tomaré algunas ideas para atender la situación de nuestra pyme. Me gustaría su opinión sobre hacer reuniones fuera de la empresa para socializar más allá del ámbito laboral. ¿Será buena idea? ¿Pros y contras?

Golfredo

@frank dijo en Inquietudes claves en toda pyme:

Son muchas las inquietudes que el empresario, en todo tipo de empresa, tiene. Dos que nos ocupan ahora mismo son las siguientes:

¿Cómo se fomenta el compromiso y la responsabilidad en el trabajo?

¿Cómo se reconocen y recompensan los logros y contribuciones de los empleados o colaboradores?

Tengo una pyme en la que estas cuestiones no están resueltas, dicho por los propios interesados. Por tal motivo, dejo la inquietud para conocer la opinión de los miembros de este foro. Saludos.

Algunas ideas adicionales a las expuestas:

Encuesta de clima laboral: Realiza encuestas periódicas para conocer la opinión de tus empleados y detectar áreas de mejora.
Mentoría: Implementa un programa de mentoría para que los empleados más experimentados puedan guiar a los nuevos.
Equipos autónomos: Fomenta la creación de equipos autónomos que puedan tomar decisiones y resolver problemas de forma independiente.

Recuerda que el compromiso y la responsabilidad no se construyen de la noche a la mañana. Es un proceso continuo que requiere esfuerzo y dedicación por parte de todos los miembros de la empresa y, en particular, de los dueños y gerentes.