Ideas para el diseño de una campaña.
Caso: Tienda virtual de ropa para niños/as, dirigida a un sector económico de bajos recursos. Después de 6 meses operando, las ventas van en crecimiento sostenido. Nunca hicimos campañas formales, solo el uso de redes sociales con mensajes sencillos.

Hola a todos, soy emprendedor y mi negocio es pequeño.

Leo esto y me identifico muchísimo. Al principio pensaba que mis únicos costos eran la renta, la luz y la mercancía. Luego me di cuenta de que había mucho dinero que se me iba sin darme cuenta.

Algo que me pasó: por querer ahorrar, no le daba mantenimiento a mi equipo y cuando se dañó, la reparación de emergencia me costó el triple de lo que habría gastado preventivamente… y además cerré dos días. Ahí entendí lo del «mantenimiento correctivo» que menciona @gestionafácil.

Lo de preguntar a los empleados de primera línea también es verdad. A mi ayudante le pregunté dónde veía que perdíamos tiempo y en 10 minutos me señaló tres cosas que yo no había notado. Ellos lo saben, solo hay que escucharlos.

Como soy novel, mi plan es empezar chico:

• Elegir mis 2 o 3 procesos principales y anotar cuánto me cuesten realmente en un mes (como dice ACiniccolo).
• Hablar con mi equipo una vez al mes para detectar fugas.
• Medir mis números aunque duelan.

Me quedo con esa máxima: lo que no se mide, no se puede gestionar. Gracias a los tres por compartir; me sirvió mucho.

Hola a todos, soy emprendedor y mi negocio es pequeño.

Leo esto y me identifico muchísimo. Al principio pensaba que mis únicos costos eran la renta, la luz y la mercancía. Luego me di cuenta de que había mucho dinero que se me iba sin darme cuenta.

Algo que me pasó: por querer ahorrar, no le daba mantenimiento a mi equipo y cuando se dañó, la reparación de emergencia me costó el triple de lo que habría gastado preventivamente… y además cerré dos días. Ahí entendí lo del «mantenimiento correctivo» que menciona @gestionafácil.

Lo de preguntar a los empleados de primera línea también es verdad. A mi ayudante le pregunté dónde veía que perdíamos tiempo y en 10 minutos me señaló tres cosas que yo no había notado. Ellos lo saben, solo hay que escucharlos.

Como soy novel, mi plan es empezar chico:

• Elegir mis 2 o 3 procesos principales y anotar cuánto me cuesten realmente en un mes (como dice ACiniccolo).
• Hablar con mi equipo una vez al mes para detectar fugas.
• Medir mis números aunque duelan.

Me quedo con esa máxima: lo que no se mide, no se puede gestionar. Gracias a los tres por compartir; me sirvió mucho.

Ideas para el diseño de una campaña.
Caso: Tienda virtual de ropa para niños/as, dirigida a un sector económico de bajos recursos. Después de 6 meses operando, las ventas van en crecimiento sostenido. Nunca hicimos campañas formales, solo el uso de redes sociales con mensajes sencillos.