Que Indicadores de Gestión debo utilizar para un ente del sector público, reviso la data de ellos del 2019 y llevan Eficacia, Eficiencia, Efectividad, pero desde hace 5 años solo llevan eficacia. Que debo evaluar y que formulas utilizar, parte de lo que se realiza en la institucion es impartir cursos, dentro de nuestra oficina o fuera de ella.