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Lo primero que tienes que hacer es la de identificar las causas que los provoca, comúnmente suelen ser por falta de comunicacion, procesos mal definido o la falta de capacitacion del personal, para facilitar se podria usar un diagrama de pez para identificar los problemas.
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Despues se tiene que estandarizar los procesos, cuando cada empleado realiza una area de forma distinta, causan mas problemas, una solucion seria documentar los procesos por medio de,amuales o diagramas.
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El siguiente paso es implementar controles de calidad ya sea por etapas o ya estableciendo punto de revision.
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el siguiente paso son la capacitación del personal para asegurar que todos hagan su area de que hacer.
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el siguiente es la automatización de tareas usando herramientas como erp y crm para reducir errores.
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por ultimo se tiene que medir y ver la mejora por medio de los indicadores del retrabajo y el ajuste continuo
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Publicados por carlos rivas
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RE: Cómo elimnar el retrabajopublicado en ¿Desorganizado y en caos? Te ayudamos a poner orden